📢 Contrôles d’assainissement SAUR : Courriers
Dans le cadre de l’amélioration du réseau d’assainissement collectif, la SAUR réalise actuellement des contrôles sur la commune. À la demande de la SAUR, la municipalité a envoyé un courrier aux habitants signalant des refus de contrôle, refus qui semblent non avérés dans certains cas.
Après vérification et au vu des nombreux retours reçus, il apparaît que le motif de refus transmis par la SAUR soit inexact. Les situations rencontrées concernent notamment :
▪ des contrôles déjà effectués,
▪ des rendez‑vous non honorés par le technicien,
▪ des relances envoyées sans justification.
Ces dysfonctionnements ne proviennent donc pas des habitants, mais d’erreurs internes au prestataire.
👉 La municipalité a convoqué la SAUR afin d’obtenir des explications et de garantir le bon déroulement des prochaines interventions.
Afin de pouvoir appuyer notre dossier de réclamation auprès de la SAUR, si vous avez reçu un courrier non justifié, nous invitons les habitants concernés à nous transmettre :
▪ la date et l’heure du rendez‑vous non justifié ou non honoré, si possible, une copie du courrier reçu,
▪ l’adresse concernée,
▪ la raison du signalement (ex. : contrôle déjà réalisé + date, rendez‑vous manqué par la SAUR, congés posés inutilement…).
📧 Mail : accueil@mairie-gambais.fr Objet : SAUR – Signalement
La municipalité remercie les habitants pour leur collaboration et les prie de bien vouloir accepter ses excuses pour les courriers envoyés par erreur.
Après vérification et au vu des nombreux retours reçus, il apparaît que le motif de refus transmis par la SAUR soit inexact. Les situations rencontrées concernent notamment :
▪ des contrôles déjà effectués,
▪ des rendez‑vous non honorés par le technicien,
▪ des relances envoyées sans justification.
Ces dysfonctionnements ne proviennent donc pas des habitants, mais d’erreurs internes au prestataire.
👉 La municipalité a convoqué la SAUR afin d’obtenir des explications et de garantir le bon déroulement des prochaines interventions.
Afin de pouvoir appuyer notre dossier de réclamation auprès de la SAUR, si vous avez reçu un courrier non justifié, nous invitons les habitants concernés à nous transmettre :
▪ la date et l’heure du rendez‑vous non justifié ou non honoré, si possible, une copie du courrier reçu,
▪ l’adresse concernée,
▪ la raison du signalement (ex. : contrôle déjà réalisé + date, rendez‑vous manqué par la SAUR, congés posés inutilement…).
📧 Mail : accueil@mairie-gambais.fr Objet : SAUR – Signalement
La municipalité remercie les habitants pour leur collaboration et les prie de bien vouloir accepter ses excuses pour les courriers envoyés par erreur.
