CYBERSÉCURITÉ // Vigilance – appels frauduleux en cours
Nous souhaitons vous informer qu’une vague d’appels téléphoniques frauduleux est actuellement en cours à l’échelle nationale. Il est possible que vous receviez des appels provenant de numéros connus et légitimes
Ces appels frauduleux se présentent sous la forme d’un message vocal robotisé indiquant :
« En raison d'une utilisation anormale de votre ligne, celle-ci va être suspendue dans 2 heures. Appuyez sur 9 pour en savoir plus. »
Il s’agit d’une arnaque. Nous vous demandons de ne surtout pas appuyer sur la touche 9, car ce numéro serait lié à un service surtaxé. L’objectif des fraudeurs est précisément de vous inciter à appeler ce numéro.
Recommandations :
Ces appels frauduleux se présentent sous la forme d’un message vocal robotisé indiquant :
« En raison d'une utilisation anormale de votre ligne, celle-ci va être suspendue dans 2 heures. Appuyez sur 9 pour en savoir plus. »
Il s’agit d’une arnaque. Nous vous demandons de ne surtout pas appuyer sur la touche 9, car ce numéro serait lié à un service surtaxé. L’objectif des fraudeurs est précisément de vous inciter à appeler ce numéro.
Recommandations :
- Si vous recevez un appel avec une voix robotisée diffusant ce message, n’appuyez en aucun cas sur 9.
- Vous pouvez répondre normalement aux appels provenant de numéros habituels : seuls les appels avec ce message automatisé sont concernés.
- Raccrochez simplement
- En cas de doute, si la l'appel concerne votre ligne personelle, contactez directement votre opérateur via les canaux habituel (espace client, service client, boutique, ...).
