Message à l'attention des usagers du Filor
La Métropole Rouen Normandie qui a mis en place le service Filor dans les communes de la Métopole, est confrontée depuis plusieurs mois à des usagers qui n'honorent pas toujours leurs réservations.
Les courses réservées et non honorées représentent un coût très important pour la Métropole.
Ainsi les services de la Métropole ont mis en place une nouvelle procédure d'annulation jusqu'à une heure avant le trajet.
De plus, afin de facilité l'organisation des usagers, il est désormais possible de se greffer sur un trajet réservé par d'autres usagers (sous réserve de places disponibles) par le biais du site internet ou sur l'application Filor (auparavant cela était possible uniquement sur le standard du réseau Astuce).
Toutes ces modalités sont disponibles directement sur le site internet https://www.reseau-astuce.fr/, sur l'application Filor ou par téléphone au 0800 649 649.
Comptant sur votre civisme qui permettra de faire perdurer ce service.
L'équipe municipale
Les courses réservées et non honorées représentent un coût très important pour la Métropole.
Ainsi les services de la Métropole ont mis en place une nouvelle procédure d'annulation jusqu'à une heure avant le trajet.
De plus, afin de facilité l'organisation des usagers, il est désormais possible de se greffer sur un trajet réservé par d'autres usagers (sous réserve de places disponibles) par le biais du site internet ou sur l'application Filor (auparavant cela était possible uniquement sur le standard du réseau Astuce).
Toutes ces modalités sont disponibles directement sur le site internet https://www.reseau-astuce.fr/, sur l'application Filor ou par téléphone au 0800 649 649.
Comptant sur votre civisme qui permettra de faire perdurer ce service.
L'équipe municipale
