DÉPANNAGE À DOMICILE : ATTENTION AUX ARNAQUES !
Face aux arnaques récurrentes dans le dépannage à domicile (plomberie, serrurerie, chauffage, électricité…), la DGCCRF rappelle quelques précautions essentielles.
Les bons réflexes :
✅ Ne vous précipitez pas et essayez de sécuriser provisoirement la situation.
✅ Méfiez-vous des annonces sponsorisées sur Internet et des prospectus à l'apparence officielle.
✅ Privilégiez un professionnel connu ou recommandé par votre entourage ou votre assurance.
✅ Exigez un devis détaillé avant toute intervention.
✅ Conservez les pièces remplacées, les factures et documents remis.
🚨 En cas de tentative d'escroquerie, de comportement suspect ou de menace, contactez la police ou la gendarmerie en composant le 17.
📢 Vous pouvez également signaler les pratiques abusives sur SignalConso : signal.conso.gouv.fr.
Les bons réflexes :
✅ Ne vous précipitez pas et essayez de sécuriser provisoirement la situation.
✅ Méfiez-vous des annonces sponsorisées sur Internet et des prospectus à l'apparence officielle.
✅ Privilégiez un professionnel connu ou recommandé par votre entourage ou votre assurance.
✅ Exigez un devis détaillé avant toute intervention.
✅ Conservez les pièces remplacées, les factures et documents remis.
🚨 En cas de tentative d'escroquerie, de comportement suspect ou de menace, contactez la police ou la gendarmerie en composant le 17.
📢 Vous pouvez également signaler les pratiques abusives sur SignalConso : signal.conso.gouv.fr.
