SAUR

Des contacts utiles à partir du 1er janvier 2023

Objet : Votre contrat d’eau potable  à compter du 1er janvier 2023

Saint-Brieuc Armor Agglomération a décidé de confier, par délibération du 22 septembre 2022, l’exploitation des services publics de distribution d’eau potable  sur votre commune à la société SAUR à compter du 1er janvier 2023. Cette délégation est contractualisée pour une durée de 5 ans, soit jusqu’au 31 décembre 2027.

Les équipes de SAUR sont disponibles aux nouveaux numéros et adresses indiquées ci-dessous pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans vos démarches à compter du 1er janvier 2023 :

 A compter du 2 janvier 2023

au 12 route de Pré Chevalier – 22940 PLAINTEL du lundi au vendredi de 9h à 13h

au Pôle de proximité de Quintin du lundi au vendredi de 14h à 17h sur rendez-vous

au 39 rue de Rennes – 22360 LANGUEUX du lundi au vendredi de 9h à 13h

 

 au 02 96 27 06 10 (prix d’un appel local) pour toute question sur vos contrats d’eau  du lundi au vendredi de 8h à 18h – ligne accessible à compter du 01/01/2023

Pour toute demande de dépannage, votre service est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

au 02 96 27 06 09 (prix d’un appel local) – ligne accessible à compter du 01/01/2023

Gérez votre compte sur le site internet www.saurclient.fr

24 heures sur 24, et 7 jours sur 7

Service Clientèle Saur

TSA 90001 – 22130 Pluduno Cédex

Les règlements du service de l’eau  restent disponibles et téléchargeables sur le site https://www.saurclient.fr - rubrique « L’eau dans ma commune » ou sur simple demande auprès de SAUR.

Ces documents régissent l’ensemble des droits et obligations des différents intervenants du service : la collectivité (Saint-Brieuc Armor Agglomération), l’opérateur (SAUR) et l’abonné (vous-même).

Vous y trouverez les informations nécessaires sur tous les aspects contractuels de votre abonnement, branchement, consommation, et les services de l’eau potable .
Prenez-en connaissance et conservez-les !

Calendrier 2023 des factures Saur :

• Mai 2023 : Facture comprenant l’abonnement du 1er semestre 2023 ainsi qu’un acompte de consommation basé sur 50% de votre consommation annuelle

• Novembre 2023 : Facture réelle comprenant l’abonnement du 2ème semestre 2023 ainsi que la consommation réelle 2023 relevée déduction faite de l’acompte facturé en juin 2023

Si vous avez opté pour le prélèvement mensuel, vous n’aurez pas de facture estimative en mai 2023.