Engagé au quotidien : le centre d'appel de la Métropole

L’offre de service « Engagés au Quotidien » a été élargie à l’ensemble des communs membres de la Métropole.
 
Ce centre d’appel est joignable au 0800 94 94 08 

Il réceptionne et recense l'ensemble des demandes des habitants et en assure notamment le suivi sur la thématique des déchets (commande de réceptacles, prise de rendez-vous encombrants, signalement d’anomalie de collecte, renseignement sur le compostage, horaires et accès en déchèterie…).
 
Il est dorénavant l’unique canal d’entrée pour les doléances des administrés.

Pour La Penne-sur-Huveaune, la Métropole intervient dans les domaines suivants :

➡ Ramassage des encombrants
➡ Jet Clandestin et Dépôt Sauvage
➡ Demande de bac et intervention sur le mobilier urbain
➡ Demande de composteur
➡ Demander le ramassage de végétaux : Rapprochez-vous d’une déchèterie. Vous pouvez consulter les infos déchèteries sur le site https://dechets.ampmetropole.fr/particuliers/je-trie-je-recycle/decheterie/
➡ Demander le ramassage des cartons : Rapprochez-vous d’une déchèterie. Vous pouvez consulter les infos déchèteries sur le site : https://dechets.ampmetropole.fr/particuliers/je-trie-je-recycle/decheterie/
➡ Demander la collecte d’une colonne ou d’un bac plein