Panne internet et téléphone

Bonjour à tous,
Nous avons été sollicité par plusieurs administrés car de nombreuses panne internet et téléphone sont en cours sur la Commune.
Pour pouvoir lancer une réclamation globale je vous remercie de nous transmettre : 
nom prénom de l'abonné / adresse / n° de ligne / en panne depuis quelle date / offre résidentielle ou professionnel

Merci de nous transmettre rapidement ces informations pour qu'on puisse intervenir.