Comment signaler une fuite d'eau via illiwap?
SIAEP de Sury-en-Vaux et Verdigny


Bonjour à tous, 

Vous pouvez signaler un problème de canalisation ou une fuite d'eau à nos services directement depuis votre application illiwap. 

Pour ce faire, voici la marche à suivre  :

1) Ouvrez l'application illiwap

2) Cliquez sur l'onglet "Mes Stations" en bas de l'écran 

3) Cliquez sur le SIAEP 
4) Cliquez sur l'icône mégaphone à côté du bouton "Déjà Suivi" 
 
5) Cliquez sur "Selectionner une catégorie"
6) Choisissez "Espaces verts"
 
puis "Arrosage et fuites d'eau" 
 
7) Renseignez la position de votre signalement en cliquant sur "Modifier" l'adresse (N'oubliez de valider votre position)
Si la position indiquée par votre GPS n'est pas la bonne, laissez nous votre adresse dans le commentaire à l'étape 9

8) Ajoutez une photo si necessaire

9) Laissez un commentaire pour nous expliquer votre problème 

10) Laissez vos coordonnées pour que nos services puissent vous recontacter en cas de besoin

11) Cliquez sur "Envoyer le signalement"

Une fois votre signalement reçu, nos équipes mettrons tout en oeuvre pour résoudre votre problème au plus vite. 

Bonne journée.

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Disponible sous Android et iOS, Gratuite et anonyme.

*Fonctionne sur iOS 11+, Android 4.4.2 Kitkat et supérieur.

40 rue des Aciéries, 42000 Saint-Etienne France