Raccordement fibre

Vous êtes nombreux à être confrontés à des difficultés de passage de la fibre optique dans son fourreau alors que vous venez de souscrire un nouvel abonnement. Ces difficultés sont normales car ces fourreaux peuvent se remplir de terre ou de gravier, être déformés par un mouvement de terrain (travaux, passages de véhicules…), voire colonisés par des animaux.

Certains installateurs prétendent que, lorsque l’obstacle se situe sous le trottoir, les travaux doivent être faits par la commune, ce qui est faux. Tous les travaux de raccordement de votre domicile jusqu’au point de raccordement optique sont à la charge de votre opérateur. Si des travaux sont à faire sur un trottoir ou la chaussée, celui-ci devra demander une permission de voirie à la mairie et aura à sa charge la remise en état après travaux.

Attention avant d’accepter des frais supplémentaires : dans la plupart des contrats le raccordement est inclus dans l’offre, sans supplément.