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COVID-19 - Mesures d'Urgence pour les entreprises

Numéro spécial d'information sur les mesures d'urgence pour les entreprises et les associations en difficulté

Pour informer les professionnels, dont l'activité doit faire face à la crise du Covid-19, un nouveau numéro d’appel est mis en place : le 0806 000 245, mis en place depuis le 02/11/2020.

Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h. L' appel est non surtaxé, il s'agit du prix d’un appel local.

Ce numéro d’appel est conçu pour renseigner et orienter les professionnels vers les aides d’urgence mises en place :
  • les reports de charges ou d’impôts,

  • les prêts garantis par l’État,

  • le fonds de solidarité,

  • l’activité partielle, etc.


Ce service est assuré conjointement par la direction générale des finances publiques (DGFiP) et l’Urssaf. Elles mobilisent, chacune, deux centres d’appels afin de mener à bien cette mission d’information.

Le numéro s'inscrit en complément de la plateforme internet déjà existante : https://www.economie.gouv.fr/covid19-soutien-entreprises

Vous trouverez le communiqué de presse du Ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance relatif à la mise en place de ce numéro d'appel à l'adresse suivante : https://www.economie.gouv.fr/covid19-soutien-entreprises/numero-special-information-mesures-urgences-entreprises-associations

Deux numéros uniques sont également mis en place par les chambres consulaires,
le 0 805 18 19 20 pour la CCI

le 0 806 803 900 pour la CRMA.


Par ailleurs :

Publication d’un guide pratique à destination des artisans, des commerçants, des restaurateurs et des indépendants pour les accompagner dans la numérisation de leur activité


Le guide comprend trois étapes identifiées :
  • Être visible en ligne

  • Informer et garder le contact avec ses clients en faisant connaitre son offre

  • Développer la vente par le retrait de commande, la livraison à domicile ou la vente en ligne