Guide des numéros de téléphone d’urgence
Mairie de Marols


Santé, violences familiales, mais aussi écoute psychologique pour rompre l’isolement… 
Les périodes de crise comme celle que nous traversons sont des moments à risque pour les personnes vulnérables. 
Retrouvez ci-dessous les numéros et plateformes à contacter en cas d'urgence et pour signaler une situation d'enfants ou d'adultes en difficulté.

1 - Vous avez des symptômes faisant penser au covid-19 ?
Contactez le SAMU - Centre 15

Les symptômes principaux du Coronavirus sont la fièvre ou la sensation de fièvre et la toux. Si les symptômes s’aggravent avec des difficultés respiratoires et signes d’étouffement, contactez le Samu - Centre 15.

2-Vous avez des symptômes, sans signe d'aggravation ?
Contactez un médecin

En cas de symptômes plus légers (toux et fièvre) qui font penser au Covid-19, vous devez rester à domicile, éviter les contacts et appeler un médecin avant de se rendre à son cabinet. Vous pouvez également bénéficier d’une téléconsultation. Si les symptômes s’aggravent avec des difficultés respiratoires et signes d’étouffement, appelez le Samu - Centre 15.

Vous souhaitez avoir plus d'informations sur le coronavirus ?
Contactez le n° vert : 0 800 130 000
Ce numéro vert répond aux questions sur le coronavirus (Covid-19). Il est ouvert 24h/24 et 7j/7 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Attention : la plateforme n'est pas habilitée à dispenser des conseils médicaux


"VIOLENCES CONJUGALES ET FAMILIALES"

- Femmes battues, victimes de violences
Contactez le 17, le 3919 ou le 114

Que vous soyez victime ou témoin de violences conjugales ou familiales : agissez ! Il peut s'agir de coups, mais aussi de chantage, d'injures ou d'humiliations.
Les forces de l'ordre insistent particulièrement sur l'importance du voisinage (surtout en période de confinement), qui doit alerter police ou gendarmerie au 17 s'il constate des faits de violence conjugale, afin de pouvoir porter assistance à la victime.
Le 3919 est le numéro national de référence pour les femmes victimes de violences (conjugales, sexuelles, psychologiques, mariages forcés, mutilations sexuelles, harcèlement...). Il propose une écoute, il informe et il oriente vers des dispositifs d'accompagnement et de prise en charge. Ce numéro garantit l'anonymat des personnes appelantes mais n'est pas un numéro d'urgence comme le 17.
En raison de l'épidémie de coronavirus, le numéro n'est accessible que de 9h à 19h du lundi au samedi. Gratuit et anonyme, il ne figure pas sur les factures de téléphone.

A noter : Le 114, numéro initialement destiné aux personnes sourdes et malentendantes, permet d'alerter police, gendarmerie, SAMU et pompiers par message, en envoyant un SMS au numéro.


- Allo enfance en danger 
Contactez le 119

Le 119 peut être composé 24h/24 et 7j/7. Ce numéro est dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger ou en risque de l'être : violences psychologiques, physiques et sexuelles, cyber harcèlement, expositions aux violences conjugales, contenus choquants, conflits parentaux, fugues...
Les appels sont confidentiels et traités par des professionnels de l’enfance.

"EN CAS DE DANGER IMMEDIAT"  => Infraction, agression, vol ...
Contactez le 17 ou le 112

Le 17 et le 112 (appel depuis un téléphone portable) permettent d'être en lien avec les services de police ou de gendarmerie lorsque vous êtes en danger ou que vous constatez que quelqu'un est en danger : violences, agressions, vol à l'arraché, cambriolage...
 

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