Attention arnaque : démarchages à domicile au nom d’Enedis !

Enedis, gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité, notamment en charge du remplacement des compteurs, rappelle qu’aucun démarchage téléphonique ou physique n’est actuellement réalisé par ses équipes ni par ses prestataires.


Les prestations effectuées par Enedis sont le raccordement, le dépannage, ou encore la mise en service, et ce uniquement à la demande du client (ou de son fournisseur d'électricité). Enedis ne propose pas ses activités par téléphone ni par mail.

Enedis effectue également les relevés de compteur. Ce relevé est réalisé par un technicien d'Enedis ou par une entreprise prestataire mandatée par Enedis. Si votre présence s'avère nécessaire, Enedis vous informe au préalable du passage du technicien.

Cette information est faite par courrier postal dans lequel sont indiqués le nom du technicien releveur ou celui de l'entreprise en charge de cette prestation, la date de son passage, le créneau horaire pendant lequel il réalisera le relevé.

Vous avez la possibilité de recevoir cette information par mail ou par SMS si vous avez au préalable souscrit au service en ligne d’Enedis « Être prévenu du passage du releveur ».


Prenez connaissance des informations pour vous protéger de ces tentatives d'escroquerie en cliquant ci-dessous sur www.