Modernisation et déploiement du service de l'eau/ télérelève

📢 Information aux usagers – Déploiement de la télérelève des compteurs d’eau dans le cadre du nouveau contrat de délégation de service public, débutant le 1er janvier 2025, La SAUR s’est engagée à déployer un système de télérelève des compteurs d’eau du SIRYAE sur 2025 et 2026.

Ce nouveau dispositif permettra :
• Une relève automatique et à distance des compteurs d’eau,
• Une facturation plus précise et plus régulière,
• Une détection plus rapide des anomalies de consommation ou des fuites.

📅 Déroulement du déploiement :
Le déploiement se fera de manière progressive selon un planning prévisionnel consultable en pièce jointe.

📬 Prise de rendez-vous :
Chaque usager concerné sera contacté par courrier pour convenir d’un rendez-vous avec un technicien habilité.
Ce rendez-vous est indispensable pour remplacer ou adapter le compteur actuel.

📎 Documents à consulter :
• Le document technique décrivant le fonctionnement de la télérelève.
• Le planning de déploiement par secteur.
• Le courrier de prise de rendez-vous avec les démarches à suivre.

Pour toute question ou information complémentaire, merci de contacter le service clientèle de La SAUR.