⚠️ Enedis : attention aux faux démarchages

Soyez prudents face aux appels ou messages de personnes prétendant agir au nom d’Enedis.

Une nouvelle vague de démarchages frauduleux est actuellement signalée. Des personnes se présentent comme des représentants d’Enedis ou de ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou de récupérer des informations personnelles.
Enedis rappelle qu’il ne réalise aucun démarchage commercial et ne vend aucun produit ou service.

À retenir
✅ Les interventions d’Enedis concernent uniquement des missions de service public :

• raccordement au réseau électrique ;
• gestion du compteur Linky ;
• dépannage ;
• mise en service de l’électricité.

✅ Toute intervention nécessitant un accès à votre installation électrique fait l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf urgence ou problème de sécurité sur le réseau.

❌ Ne communiquez jamais vos informations personnelles ou bancaires à une personne vous contactant de manière suspecte.

En cas de doute ou de démarchage abusif

• Ne donnez aucune information et mettez fin à l’échange.
• Signalez les pratiques frauduleuses auprès des organismes officiels :

Bloctel – opposition au démarchage téléphonique
https://www.bloctel.gouv.fr/ 
33700 – signalement des appels et messages indésirables
https://www.33700.fr/ 
DGCCRF – signalement auprès des services de la consommation et de la répression des fraudes
https://signal.conso.gouv.fr/fr/demarchage-abusif 

Pour plus d’informations, consultez le site officiel d’Enedis :
https://www.enedis.fr/presse/enedis-alerte-ses-clients-contre-une-nouvelle-vague-de-demarchages-frauduleux

Merci de votre vigilance.