Rencontre avec le Département pour un point sur la fibre

Ce jeudi 22 février, Hélène BARDON, chargée de mission numérique au Département de La Savoie, était reçue en mairie de Montvalezan pour faire un point de situation sur le déploiement de la fibre sur la commune de Montvalezan et de l'avancement du raccordement des usagers au réseau.


Madame BARDON rappelait les limites d'intervention entre l’opérateur d’infrastructure en charge de réaliser la colonne vertébrale du réseau, SAVOIE CONNECTEE/XpFIBRE et les opérateurs commerciaux qui doivent réaliser le tirage de raccordement final jusqu'au particulier : "Les opérateurs d'ores et déjà présents sur la commune sont ORANGE, FREE, SFR et leurs filiales. Quand un particulier sollicite un abonnement, ils ont pour obligation d'assurer son raccordement en général jusqu’à une distance maximale de 300m depuis le réseau principal tiré par SAVOIE CONNECTEE/XpFIBRE."

Pour les particuliers qui souhaitent vérifier leur éligibilité, se rendre sur le test internet XpFIBRE ou cliquez sur le lien ci-dessous ou sur l'icône 🌐 en bas de votre écran.
https://www.xpfibre.com/testez-votre-eligibilite

Renseignez votre adresse et constatez le statut de votre logement sur la carte. Lorsqu'un point vert apparait, vous êtes éligibles. S'il est bleu, votre logement est bien référencé, mais pas encore éligible. Vous pouvez alors accéder à la fiche détaillée de votre logement qui spécifie son numéro d'identification (essentiel pour vos relations), la date depuis laquelle des opérateurs peuvent vous proposer un abonnement, quels sont les opérateurs que vous pouvez solliciter. VOIR TUTORIEL EXPLICATIF ci-joint
Si aucun point n'apparait sur votre logement (ni bleu, ni vert), il y a un problème de repérage de votre adresse, Hélène BARDON explique : - "Il faut que le riverain concerné se déclare sur XPFIBRE ; il s'agit de déclarer son logement avec un certificat d’adressage à demander à la mairie (contenant parcelle cadastrale)." https://www.xpfibre.com/faq  
Rubrique QUE FAIRE SI MON LOGEMENT N’EST PAS RÉFÉRENCÉ ?

Mme BARDON Héléne explique : - "Après sollicitation d'un opérateur commercial pour demander un abonnement, chaque fois que les citoyens auront un problème, il convient qu'ils insistent auprès de l’opérateur commercial qui fera à son tour remonter le problème à SAVOIE CONNECTEE/XPFibre si ce problème n’est pas du ressort de l’opérateur commercial (FREE, ORANGE, SFR pour le moment)."

Concernant l'habitat collectif (un immeuble dès 4 logements), Mme BARDON Hélène explique que la signature de la convention habitat collectif est un préalable impératif conditionnant l'éligibilité à un abonnement fibre. Convention à signer sur le site internet XpFibre via le lien ci-après : https://xpfibre.com/copropriete-syndic 

Enfin, Mme BARDON rappelle que le réseau ADSL actuel (cuivre) disparaitra au plus tard en 2030. Seuls les raccordements à la fibre permettront alors de solliciter un abonnement auprès des opérateurs.