Votre mairie / Participer / Sondages / Enquête de satisfaction Evaluer le besoin en termes d’accueil et d’activités existantes

Enquête de satisfaction Evaluer le besoin en termes d’accueil et d’activités existantes
Fin du sondage : 22/07/2027
Cette enquête de satisfaction a pour objectif d’évaluer les besoins des familles et des enfants concernant l’accueil, les activités proposées et le fonctionnement de l’ALSH. Les réponses recueillies permettront d’identifier les attentes des usagers, d’améliorer la qualité des services existants et d’adapter l’offre d’activités aux besoins du territoire.
Question 1/32 Profil du répondant
Question 2/32 Fréquence de fréquentation
Question 3/32 Accueil - Comment évaluez-vous : L'accueil des familles
Question 4/32 Accueil - Comment évaluez-vous : La disponibilité de l'équipe
Question 5/32 Accueil - Comment évaluez-vous : La qualité des échanges avec les animateurs
Question 6/32 Accueil - Comment évaluez-vous : La prise en compte de votre enfant
Question 7/32 Vie quotidienne - Les repas/goûters sont-ils satisfaisants ?
Question 8/32 L’organisation de la journée est :
Question 9/32 Le rythme respecte-t-il les besoins des enfants ?
Question 10/32 Fonctionnement de la structure - Les horaires sont :
Question 11/32 Les modalités d'inscription sont :
Question 12/32 La gestion globale vous semble
Question 13/32 Aménagement de l’espace - Votre avis sur : La propreté des locaux
Question 14/32 Aménagement de l’espace - Votre avis sur : La sécurité
Question 15/32 Aménagement de l’espace - Votre avis sur : Les espaces de jeux
Question 16/32 Aménagement de l’espace - Votre avis sur : Les espaces calmes/repos
Question 17/32 Aménagement de l’espace - Votre avis sur : L'adaptation aux âges
Question 18/32 Tarifs et facturation - Les tarifs vous semblent :
Question 19/32 La facturation est
Question 20/32 Information et communication - Comment évaluez-vous : Les informations transmises
Question 21/32 Information et communication - Comment évaluez-vous : Clarté des supports
Question 22/32 Information et communication - Comment évaluez-vous : Fréquence des communications
Question 23/32 Quels supports utilisez-vous ?
Question 24/32 Les activités sont :
Question 25/32 Votre enfant apprécie-t-il les activités ?
Question 26/32 Activités préférées :
Question 27/32 Activités à développer :
Question 28/32 Quels nouveaux services ou activités souhaiteriez-vous ?
Question 29/32 Avez-vous des besoins spécifiques (horaires, accueil, accompagnement…) ?
Question 30/32 Niveau de satisfaction global :
Question 31/32 Recommanderiez-vous l’ALSH ?
Question 32/32 Commentaires libres