Modification des coordonnées téléphoniques de la CAF 43
Depuis le 16 Décembre, la branche Famille remplace l'ensemble des numéros mis à la disposition de ses publics.
Les 101 numéros des Caf en 0810 sont remplacés par un numéro unique à 4 chiffres, accessible partout en France et dans les Dom : le 32 30.
L'appelant est alors invité à renseigner son numéro de département (2 chiffres) pour être redirigé vers sa Caf et entrer en relation avec un conseiller. Les appels sont désormais au prix d'un appel local.
Dans la même logique, le numéro de l'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (Aripa) devient le 32 38.
Quant à la plateforme nationale, qui répond aux étudiants et aux bailleurs, elle est accessible via le 09 69 32 52 52.
Pourquoi ces évolutions ?
La loi Etat au service d'une société de confiance (Essoc) prévoit la mise à disposition du public des numéros d'appels fixes et non surtaxés par les services de l'Etat et des établissements publics. Cette obligation est en vigueur depuis le 1er janvier 2021.
Les 101 numéros des Caf en 0810 sont remplacés par un numéro unique à 4 chiffres, accessible partout en France et dans les Dom : le 32 30.
L'appelant est alors invité à renseigner son numéro de département (2 chiffres) pour être redirigé vers sa Caf et entrer en relation avec un conseiller. Les appels sont désormais au prix d'un appel local.
Dans la même logique, le numéro de l'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (Aripa) devient le 32 38.
Quant à la plateforme nationale, qui répond aux étudiants et aux bailleurs, elle est accessible via le 09 69 32 52 52.
Pourquoi ces évolutions ?
La loi Etat au service d'une société de confiance (Essoc) prévoit la mise à disposition du public des numéros d'appels fixes et non surtaxés par les services de l'Etat et des établissements publics. Cette obligation est en vigueur depuis le 1er janvier 2021.
