Rappel démarchage frauduleurx
DÉMARCHAGE FRAUDULEUX Avertissez et sensibilisez les personnes vulnérables de votre entourage !
Faux plombier, faux agents EDF... Des inconnus peuvent se présenter chez vous sous une fausse qualité
Démarchage : distinguer le vrai du faux
Les "vrais" démarcheurs sont des travailleurs indépendants ou rattachés à une entreprise (des VRP : voyageur, représentant et placier), qui doivent pouvoir justifier de leur identité et de leur profession. Le contrat signé doit aussi respecter plusieurs conditions (délai de rétractation, devis, conditions de paiement) pour être considéré comme valide.
Les "faux" démarcheurs utilisent le prétexte du porte-à-porte pour s'introduire chez vous afin d'effectuer un repérage en vue d'un cambriolage ou de voler de petits objets de valeur. Ils agissent en général par deux.
Les vérifications à faire face aux démarcheurs.
Si un démarcheur se présente à votre porte, quelques bons réflexes :
L'abus de faiblesse
L'abus de faiblesse est le fait de vendre un produit ou de faire signer un devis à une personne en profitant de son ignorance, de sa faiblesse physique ou mentale. Le vendeur a connaissance de la vulnérabilité de la personne et peut aller jusqu'à exercer des pressions répétées pour manipuler la victime de manière à obtenir son consentement.
Vous, ou un de vos proches, êtes victime d'un démarchage abusif menant à un abus de faiblesse ? Des voies de recours existent pour contester et annuler les contrats souscrits.
Vous pouvez également déposer plainte en vous rendant dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix. La plainte sera ensuite transmise au procureur de la République pour qu'il décide des suites à donner à l'affaire.
Textes de référence et liens utiles
Le démarchage à domicile : des règles à respecter.
Un modèle de document de rétractation d'un achat à distance (sur internet, par correspondance, téléachat ou téléphone).
Si vous ne connaissez pas l'auteur des faits, vous pouvez remplir une plainte en ligne.
Faux plombier, faux agents EDF... Des inconnus peuvent se présenter chez vous sous une fausse qualité
- En cas de doute faites le 17.
- N'ouvrez jamais la porte à une personne inconnue, quelle que soit la raison invoquée.
- Ne laissez jamais entrer une personne inconnue chez vous.
- N'indiquez pas sur votre boîte aux lettres que vous êtes veuve ou veuf ou toute autre indication laissant penser que vous vivez seul (e).
- Ne conservez pas trop d'argent liquide ou d'objets de valeur (bijoux..) chez vous.
- > N'hésitez pas à effectuer un contre-appel pour vérifier que la venue de la personne qui se présente chez vous est bien officielle.
Démarchage : distinguer le vrai du faux
Les "faux" démarcheurs utilisent le prétexte du porte-à-porte pour s'introduire chez vous afin d'effectuer un repérage en vue d'un cambriolage ou de voler de petits objets de valeur. Ils agissent en général par deux.
Les vérifications à faire face aux démarcheurs.
Si un démarcheur se présente à votre porte, quelques bons réflexes :
- Si vous le pouvez, vérifiez le nombre de personnes présentes avant d'ouvrir la porte (par le visiophone ou le judas).
- Exigez la présentation d'une carte professionnelle.
- Ne signez rien avant d'avoir le devis en main.
- Ne versez pas d'argent, ne signez pas de chèque, surtout antidaté.
- En cas de doute, proposez d'appeler l'organisme professionnel auquel est rattaché le démarcheur.
- Si le vendeur se montre insistant ou menaçant, composez immédiatement le 17 pour faire intervenir la police ou la gendarmerie.
L'abus de faiblesse
L'abus de faiblesse est le fait de vendre un produit ou de faire signer un devis à une personne en profitant de son ignorance, de sa faiblesse physique ou mentale. Le vendeur a connaissance de la vulnérabilité de la personne et peut aller jusqu'à exercer des pressions répétées pour manipuler la victime de manière à obtenir son consentement.
Vous, ou un de vos proches, êtes victime d'un démarchage abusif menant à un abus de faiblesse ? Des voies de recours existent pour contester et annuler les contrats souscrits.
Vous pouvez également déposer plainte en vous rendant dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix. La plainte sera ensuite transmise au procureur de la République pour qu'il décide des suites à donner à l'affaire.
Textes de référence et liens utiles
Le démarchage à domicile : des règles à respecter.
Un modèle de document de rétractation d'un achat à distance (sur internet, par correspondance, téléachat ou téléphone).
Si vous ne connaissez pas l'auteur des faits, vous pouvez remplir une plainte en ligne.
