POUR COMMUNIQUER AVEC VOS PARENTS

Chères familles et proches de résidents,

Pendant cette période de confinement, l’EHPAD St Paul, l’équipe et vos parents restent en lien étroit avec vous.

Nous vous informons que l’établissement dispose d’un compte SKYPE « SaintPaulEHPAD » qui permet de s’appeler en visio-conférence pour voir et échanger en direct avec vos parents. Nous vous proposons de prévoir des rendez-vous d’appels les lundis mardis et jeudi matin de 10h30 à 12h pour le secteur EHPAD et les vendredi matin de 10h30 à 11h30 pour les secteurs UVP Cantou (prévoir 10 minutes environ par appel).
Pensez à vous créer un compte SKYPE, si vous n’en avez pas déjà, et nous communiquer vos identifiants. Nous reviendrons alors vers vous pour convenir d’un appel dans les tranches horaires indiquées. (Ci-dessous procédure de création de compte “Skype”)

Nous vous invitons, bien entendu, à garder aussi le contact téléphonique habituel. Les communications étant naturellement plus nombreuses en cette période d’absence de visite, pour faciliter les disponibilités, merci de privilégier les horaires suivants : le matin entre 10h et 12h ; l’après-midi entre 15h et 17h. Veillez à partager vos nouvelles avec le reste de la famille afin que chacun n’appelle pas coup sur coup.

Afin de suivre l’actualité de la maison, la vie et les activités des résidents au quotidien, vous pouvez consulter l’application ILLIWAP publiant régulièrement sur nos initiatives, animations et instants de vie partagés.

Soyez assurés, malgré les actuelles mesures de distance, de la qualité et de la force de notre lien. Nous savons toute l’importance et l’attention que vous portez à vos proches, aussi vous pouvez compter sur notre volonté à préserver et entretenir votre implication à leur côté. L’ensemble des équipes reste à votre disposition, mobilisé, et à l’écoute de vos attentes autant qu’aux besoins et bons soins des résidents. 
Dans l’attente de vous retrouver bientôt avec joie, et d’échanger au téléphone ou en visio avant cela, veuillez croire en notre engagement sincère et volontaire.

L’équipe de l’EHPAD St Paul.


INSTALLATION DE SKYPE sur ordinateur
(l’ordinateur doit être équipé d’une caméra)

Sur internet aller sur www.skype.com/fr/
Cliquer sur télécharger
1 fois le téléchargement terminer, Ouvrir
Cliquer sur exécuter
Puis suivre la procédure de création de compte (attention une adresse mail valide est indispensable)

INSTALLATION DE SKYPE sur smartphone

Sur Google Play
Skype – installer – ouvrir
Puis suivre la procédure de création de compte (attention une adresse mail valide est indispensable)