DÉMARCHAGE FRAUDULEUX ⚠
⚠ Depuis plusieurs jours, Enedis reçoit des signalements de clients faisant état d’une nouvelle vague d’opérations de démarchage illégales entreprises notamment depuis des plates-formes téléphoniques. Les auteurs de ces pratiques se font passer pour des partenaires d’Enedis ou pour Enedis, et ce, dans le but de proposer des offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.
Enedis condamne avec la plus grande fermeté ces agissements graves et répréhensibles et souligne que ces faits sont de nature à être sanctionnés pénalement.
👉 En cas de doute, vous pouvez appeler le service client local : 09 70 831 970.
Pour toute suspicion de fraude ou d’escroquerie, nous vous rappelons les démarches à suivre :
✅ Informer Enedis au numéro suivant : 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé)
✅ Si vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/
✅ Signalez les démarchages abusifs au 33 700, la plateforme gratuite de lutte contre les SMS et appels indésirables
✅ Les signalements peuvent également être transmis à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) :
- Par courrier ou téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles via le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-etDDETSPP ;
- En ligne, directement sur la plateforme officielle : https://signal.conso.gouv.fr.
Enedis condamne avec la plus grande fermeté ces agissements graves et répréhensibles et souligne que ces faits sont de nature à être sanctionnés pénalement.
👉 En cas de doute, vous pouvez appeler le service client local : 09 70 831 970.
Pour toute suspicion de fraude ou d’escroquerie, nous vous rappelons les démarches à suivre :
✅ Informer Enedis au numéro suivant : 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé)
✅ Si vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/
✅ Signalez les démarchages abusifs au 33 700, la plateforme gratuite de lutte contre les SMS et appels indésirables
✅ Les signalements peuvent également être transmis à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) :
- Par courrier ou téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles via le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-etDDETSPP ;
- En ligne, directement sur la plateforme officielle : https://signal.conso.gouv.fr.
