LUTTE CONTRE LA FRACTURE NUMERIQUE

Vous rencontrez des difficultés dans vos démarches administratives sur internet ou connaissez dans votre entourage des personnes qui recherchent de l'aide afin d'avoir les clés pour utiliser les outils du numérique?

Vous trouverez ci-dessous les informations de plusieurs partenaires qui offrent une aide d’apprentissage et d’accompagnement au numérique et/ou aux démarches administratives en ligne sur le territoire du bassin de Thau :
 

1. IFIIP : Action de lutte contre la fracture numérique

• Permanence à Gigean (local du point inf’au pluriel, face au CCAS),

- Tous les mardis matin : ateliers collectifs ou accompagnement individuel
- Tous les mardis après-midi : aide aux démarches en ligne (réponse immédiate)

• Permanence à Balaruc les Bains (Espace Louise Michel – rue des Ecoles),

Tous les vendredis matin : aides aux démarches en ligne
Public accueilli : Tout public

• Conditions d'accès : gratuit. Avec ou sans rendez-vous.
• Thématique d’accompagnement :

Accompagnement aux démarches en ligne (CAF, Impôts, France Travail, CPAM...)
Accompagnement à l’autonomie numérique :
- Initiation aux outils numériques (smartphone, pc, tablette)
- Initiation aux logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur)
- Créer, utiliser et gérer son adresse mail
- Naviguer sur Internet
- Utiliser le numérique dans sa recherche d’emploi

• Modalités d’accompagnement :

- Accompagnement individuel
- Ateliers collectifs thématiques
Niveau de maîtrise requis : Pas d'exigence particulière
 

1. CONCERTHAU : Sète : bureautique-internet-multimédia

• Public accueilli : Tout public
• Conditions d'accès : gratuit. Avec ou sans rendez-vous.
• Thématique d’accompagnement :

Accompagnement aux démarches en ligne (CAF, Impôts, France Travail, CPAM...)
Accompagnement à l’autonomie numérique :
- Initiation aux outils numériques (smartphone, pc, tablette)
- Initiation aux logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur)
- Créer, utiliser et gérer son adresse mail
- Naviguer sur Internet
- Utiliser le numérique dans sa recherche d’emploi
- Sécuriser ses usages numériques (identité numérique, maitriser ses données, France Connect...)
- Accompagnement spécifique des mamans sur les jeux vidéo, la prévention des risques liés aux réseaux sociaux et le cyberharcèlement.

• Modalités d’accompagnement :

- Accompagnement individuel
- Ateliers collectifs thématiques
- Accès libre
Niveau de maîtrise requis : Pas d'exigence particulière
 

1. Ligue De l’Enseignement Sète : se familiariser avec le numérique :

• Public accueilli : Tout public
• Conditions d'accès : gratuit. Avec ou sans rendez-vous.
• Thématique d’accompagnement :

Accompagnement aux démarches en ligne (CAF, Impôts, France Travail, CPAM...)
Accompagnement à l’autonomie numérique :
- Initiation aux outils numériques (smartphone, pc, tablette)
- Initiation aux logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur)
- Créer, utiliser et gérer son adresse mail
- Naviguer sur Internet
- Utiliser le numérique dans sa recherche d’emploi
- Sécuriser ses usages numériques (identité numérique, maitriser ses données, France Connect...)
- Parentalité numérique (suivre la scolarité, réseaux sociaux, outils de protection de l’enfance)

• Modalités d’accompagnement :

- Accompagnement individuel
- Ateliers collectifs thématiques
- Accès libre
Niveau de maîtrise requis : Pas d'exigence particulière
 

1. France Services Mèze :

• Public accueilli : Tout public
• Conditions d'accès : gratuit. Avec ou sans rendez-vous.
• Thématique d’accompagnement :

Accompagnement aux démarches relatives à la CAF, la CARSAT, MSA, CPAM, ANTS, Impôts, Justice, France Travail, ANAH.
Les dossiers complexes sont traités sur rendez-vous.
Accompagnement à l’autonomie numérique :
- Initiation aux outils numériques (smartphone, pc, tablette)
- Créer, utiliser et gérer son adresse mail
- Naviguer sur Internet

• Modalités d’accompagnement :

- Accompagnement individuel
- Ateliers collectifs thématiques (uniquement ouverts aux résidents de la commune)
- Accès libre
Niveau de maîtrise requis : Pas d'exigence particulière
Autre information : Structure labellisée Aidants Connect
 

1. France Services Frontignan :

• Public accueilli : Tout public
• Conditions d'accès : gratuit. Avec ou sans rendez-vous.
• Thématique d’accompagnement :

Accompagnement aux démarches relatives à la CAF, la CARSAT, MSA, CPAM, ANTS, Impôts, Justice, France Travail, ANAH.
Permanence de partenaires locaux : défenseur des droits, conciliateur de justice, Véolia...

• Modalités d’accompagnement :

- Accompagnement individuel personnalisé de 1er niveau,
- Ateliers collectifs thématiques
- Accès libre avec accompagnement à l’utilisation de l’outil informatique si besoin
Niveau de maîtrise requis : Pas d'exigence particulière
 

1. APIJE Sète :

• Public accueilli : Tout public
• Conditions d'accès : gratuit. Sur rendez-vous. Accueil sur le flux en fonction de la demande et de la disponibilité
• Thématique d’accompagnement :

Accompagnement aux démarches relatives à la CAF, la CARSAT, MSA, CPAM, ANTS, Impôts, Justice, France Travail, ANAH.
Accompagnement à l’autonomie numérique :
- Initiation aux outils numériques (smartphone, pc, tablette)
- Initiation aux logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur)
- Créer, utiliser et gérer son adresse mail
- Naviguer sur Internet
- Utiliser le numérique dans sa recherche d’emploi
- Sécuriser ses usages numériques (identité numérique, maitriser ses données, France Connect...)
- Parentalité numérique (suivre la scolarité, réseaux sociaux, outils de protection de l’enfance)
Accompagnement dans le cadre 1 Ordi pour Tous

• Modalités d’accompagnement :

- Accompagnement individuel
- Ateliers collectifs thématiques
- Accès libres
Niveau de maîtrise requis : Pas d'exigence particulière
Autre information : Structure labellisée LAM (Lieu d’Accès Multimédia) et France Services. Structure faisant partie du dispositif Territoire Numérique Éducatif (TNE)
 

1. CCAS de Marseillan :

• Public accueilli : Tout public
• Conditions d'accès : Uniquement à destination des personnes résident sur la commune de Marseillan.

Gratuit. Avec ou sans rendez-vous.

• Thématique d’accompagnement :

Accompagnement aux démarches en ligne (CAF, Impôts, France Travail, CPAM...)
Accompagnement à l’autonomie numérique :
- Initiation aux outils numériques (smartphone, pc, tablette)
- Initiation aux logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur)
- Créer, utiliser et gérer son adresse mail
- Naviguer sur Internet
- Utiliser le numérique dans sa recherche d’emploi
- Sécuriser ses usages numériques (identité numérique, maitriser ses données, France Connect...)

• Modalités d’accompagnement :

- Accompagnement individuel
- Ateliers collectifs thématiques
Niveau de maîtrise requis : Pas d'exigence particulière
Autre information : Structure labellisée Aidants Connect
 

1. FLR (Femme en Languedoc-Roussillon) Frontignan :

• Public accueilli : Tout public
• Conditions d'accès : gratuit sous condition de ressources ou avec adhésion (12 à 14 € par an en fonction de la composition familiale). Sur rendez-vous.
• Thématique d’accompagnement :

Accompagnement aux démarches en ligne (CAF, Impôts, France Travail, CPAM...)
Accompagnement à l’autonomie numérique :
- Initiation aux outils numériques (smartphone, pc, tablette)
- Initiation aux logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur)
- Créer, utiliser et gérer son adresse mail
- Naviguer sur Internet
- Utiliser le numérique dans sa recherche d’emploi

• Modalités d’accompagnement :

- Accompagnement individuel
- Ateliers collectifs thématiques
Niveau de maîtrise requis : débutants et intermédiaires
Autre information : Structure labellisée Aidants Connect
femmesenlanguedoc@gmail.com
04 34 53 54 62