IDF Mobilité : qualité de service et remboursement

Pour la deuxième année consécutive, Île-de-France Mobilités dédommage les abonnés Navigo. Dans cet objectif, deux campagnes sont lancées. La première est liée à la ponctualité des RER B et D sur l'ensemble de l'année 2022. La seconde concerne la qualité de service des bus et métros entre septembre et décembre 2022. Où se faire rembourser ? Comment savoir si vous y avez droit ? Rendez-vous du 14 mars au 20 avril 2023 sur la plateforme dédiée. On vous explique tout !