Le 114 service public d'urgence gratuit

Lancé en 2011 par les ministères de la Santé et de l’Intérieur, et piloté par le CHU

ALPES-GRENOBLE, le 114 est le service public d’urgence gratuit, disponible 24h/24h et 7j/7, réservé aux personnes sourdes, sourd aveugles, malentendantes et aphasiques, pour contacter, grâce au dispositif de Conversation Totale (Visio, texte, voix, images) les secours les plus proches, par SMS, internet et via l’application « Urgence 114 ». 


A partir du mardi 23 janvier, une campagne de communication est lancée pour faire connaître le service d'urgence auprès des publics concernés.


On compte aujourd'hui plus de 7 millions de personnes déficientes auditives en France, et seulement 1 français sur 5 connaît le service d'urgence qui leur est dédié.


En tant que collectivité locale, nous relayons ce message au contact de nos publics pour faire vivre cette campagne grâce au kit de communication disponible sur leur site : https://www.info.urgence114.fr/documentations-et-ressources/


Dans les locaux : à travers l'affichage des affiches, la mise à disposition d'un mode d'emploi, infographie et/ou flyers.
Dans les échanges avec les personnes sourdes, sourd aveugles, malentendantes et/ou aphasiques, en parlant du 114 et en transmettant les documents prévus pour leur information.
Sur les réseaux sociaux : en partageant le contenu ou publiant les visuels prévus à cet effet, téléchargeables sur leur site.

 


Vous trouverez également ci-joint davantage d'indications pour le relais de cette campagne, dans le kit de mobilisation.


 Le 114 vous  remercie chaleureusement par avance pour votre implication.