Information problème pour payer la facture par PayFip
Information suite au problème pour payer la facture de la redevance incitative par PayFip.
Nous avons été informés de la difficulté rencontrée par certains usagers pour payer la redevance incitative (du 01/07/21 au 30/06/22) en ligne depuis le site des impôts (PayFip).
En effet, lorsqu'un usager souhaite payer sa facture sur internet, il peut rencontrer l'un des messages d'erreur suivants :
- "ERREUR M4 : Ce montant ne correspond pas à la référence saisie. Merci de vérifier la référence et le montant à payer sur la facture"
- "DETTE DÉJÀ PAYÉE R6 : Le montant à payer a déjà été réglé par Internet le : [la date peut varier]"
--> Pour résoudre ce problème, il suffit d'indiquer sur l'interface de paiement la référence 2023-OM-00-n°facture à la place de 2022-OM-00-n°facture.
Certains usagers peuvent également avoir été destinataires de deux factures identiques pour le même exercice. Il s'agit d'une erreur du centre éditique des Finances Publiques.
--> Seule l'une d'entre elle est à régler.
Nous avons été informés de la difficulté rencontrée par certains usagers pour payer la redevance incitative (du 01/07/21 au 30/06/22) en ligne depuis le site des impôts (PayFip).
En effet, lorsqu'un usager souhaite payer sa facture sur internet, il peut rencontrer l'un des messages d'erreur suivants :
- "ERREUR M4 : Ce montant ne correspond pas à la référence saisie. Merci de vérifier la référence et le montant à payer sur la facture"
- "DETTE DÉJÀ PAYÉE R6 : Le montant à payer a déjà été réglé par Internet le : [la date peut varier]"
--> Pour résoudre ce problème, il suffit d'indiquer sur l'interface de paiement la référence 2023-OM-00-n°facture à la place de 2022-OM-00-n°facture.
Certains usagers peuvent également avoir été destinataires de deux factures identiques pour le même exercice. Il s'agit d'une erreur du centre éditique des Finances Publiques.
--> Seule l'une d'entre elle est à régler.
