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A propos des réservations à la Cantine

Chers Parents,
Soyez assurés que nous avons pleinement conscience des soucis liés au respect des dernières directives gouvernementales, aussi bien par rapport aux conséquences sur les problèmes de garde d’enfants que vous seriez bien obligés de gérer que sur des frais de repas à la cantine que vous ne pourriez pas annuler à temps.
Malgré ce contexte compliqué, nous nous en tenons au respect strict du règlement adopté pour la cantine et l’appliquerons pour toute absence de votre enfant, alors même que dans la plupart des cas cette absence ne sera pas de votre fait dans ces circonstances si particulières et inédites, mais sachez néanmoins que dans tous ces cas de figure les repas ont été commandés et ne peuvent plus être annulés auprès de notre prestataire.
Dans pareille situation nous ne pouvons donc pas mieux vous conseiller que de mettre à jour régulièrement vos commandes de repas via votre accès à ICAP pour les ajuster au plus près de votre situation et ainsi éviter autant que possible la facturation de repas non consommés.
A savoir qu’un repas ne pourra être annulé que dans les délais que nous vous rappelons ci-après, excepté cas particuliers de jours fériés :
- le vendredi avant 9h30 pour les repas du Lundi suivant
- la veille avant 9h30 pour les repas du Mardi et Vendredi
- le mardi avant 9h30 pour les repas du Jeudi
En conclusion, nous ne rembourserons pas des repas qui n’ont pas été annulés par vos soins, tout simplement car commandés et payés auprès de notre prestataire, de même que nous ne pourrons pas davantage reporter des repas comme il nous est parfois demandé, le principe étant exactement le même.
Le contraire reviendrait à faire supporter le coût de ces aléas par l’ensemble des contribuables alors même qu’ils n’utilisent pas ce service, ce qui ne nous parait pas acceptable.
Nous espérons avoir été très clairs sur cette problématique et les conséquences qu’elle est susceptible d’engendrer, et espérons très sincèrement que ces cas de figure se présenteront le moins possible.
Bien à vous.
Franz MOLET