Coupure fibre
Comme vous le savez maintenant, des câbles ADSL (en cuivre) ont été volés. En procédant au vol, les voleurs ont sectionné le câble fibre principal sortant de l'armoire. Ce câble dessert 578 foyers. Au-delà du délai de traitement du dossier par XP Fibre (avec le département et les assurances), puis du tirage du nouveau câble, il faudra procéder à la soudure de chaque fibre individuellement, soit 1 156 soudures à réaliser. Les connexions se rétabliront donc les unes après les autres.
Les réparation débuteront demain et il faudra compter 4 jours de soudures minimum pour l'ensemble du chantier.
Tous les acteurs se mobilisent pour raccourcir au maximum ces délais, mais un retour à la normale ne pourra pas avoir lieu avant vendredi soir au plus tôt.
- Pas besoin de contacter vos opérateurs pour le moment.
- Une fois la réparation effectuée, les connexions seront rétablies automatiquement.
- Ce n'est qu'à ce moment-là que les opérateurs pourront intervenir si votre ligne reste HS.
Nous vous tiendrons informés de l'avancée du chantier.
Merci de votre compréhension.
Les réparation débuteront demain et il faudra compter 4 jours de soudures minimum pour l'ensemble du chantier.
Tous les acteurs se mobilisent pour raccourcir au maximum ces délais, mais un retour à la normale ne pourra pas avoir lieu avant vendredi soir au plus tôt.
- Pas besoin de contacter vos opérateurs pour le moment.
- Une fois la réparation effectuée, les connexions seront rétablies automatiquement.
- Ce n'est qu'à ce moment-là que les opérateurs pourront intervenir si votre ligne reste HS.
Nous vous tiendrons informés de l'avancée du chantier.
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