📢 Retour sur la réunion de début de saison du 2 juillet

Le 2 juillet dernier, l'Espace Culturel Le Ruitor accueillait, sur invitation de l'Office de Tourisme, les socioprofessionnels, partenaires, riverains et toutes les personnes intéressées par le développement de La Rosière, à l'occasion de la traditionnelle réunion de lancement de la saison estivale.
Cette rencontre a marqué une étape importante pour la destination avec la présentation officielle de la nouvelle équipe de direction de l'Office de Tourisme : Olivier REYDELLET, directeur depuis le 1er juin, et Marion LACOUR, directrice de l'Attractivité et du Développement. Aux côtés de Monsieur le Maire, Jacky ARPIN, de Leslie PIERRE, présidente de l'Office de Tourisme, et de Lorraine FOLLIET, adjointe au Tourisme, ils ont partagé leur vision, les premiers enseignements de leur prise de fonctions et les grandes orientations qui guideront le développement de la destination dans les années à venir.

En ouvrant la réunion, Monsieur le Maire, Jacky ARPIN, a rappelé la volonté de la nouvelle municipalité de donner un nouvel élan à La Rosière. « Nous voulons mettre les moyens en face de nos ambitions », a-t-il affirmé, avant de rappeler que « la réussite de La Rosière ne dépend pas des seuls élus, mais de l'ensemble des acteurs qui font vivre la station ». Il a également souligné la nécessité de renforcer les coopérations avec les territoires voisins et de renouer des liens étroits avec l'Italie afin d'accroître encore l'attractivité de la destination.

Lorraine FOLLIET, adjointe au Tourisme, a rappelé les objectifs fixés par la nouvelle équipe municipale : renforcer les liens entre la mairie, l'Office de Tourisme et les socioprofessionnels, fidéliser la clientèle, développer des évènements fédérateurs et affirmer toujours davantage l'identité de La Rosière. Convaincue que « le collectif sera la clé de la réussite », elle a exprimé toute sa confiance dans le binôme Olivier REYDELLET – Marion LACOUR pour accompagner cette nouvelle dynamique.

Leslie PIERRE, présidente de l'Office de Tourisme, a ensuite souhaité la bienvenue à Olivier REYDELLET et Marion LACOUR, rappelant qu'ils avaient été recrutés « sur un véritable coup de cœur ». Elle a salué la complémentarité de leurs parcours et assuré les socioprofessionnels de la mobilisation de l'Office de Tourisme : « Nous serons à vos côtés pour faire rayonner la destination. »

Après seulement un mois de présence, Olivier REYDELLET n'a pas caché son enthousiasme : « J'ai rejoint La Rosière pour son potentiel, la qualité de son domaine, la rencontre avec des élus entrepreneurs et des équipes engagées. » Il a expliqué avoir découvert des collaborateurs « professionnels, enthousiastes et investis », estimant que « ce qui manquait n'était pas des compétences, mais une stratégie clairement définie ».
Il a ensuite présenté les premiers chantiers déjà engagés : modernisation des outils de communication, évolution de la stratégie événementielle, développement de la communication digitale, enrichissement de l'offre estivale, amélioration de la cartographie des itinéraires de randonnée, de trail et de VTT, soutien renforcé aux associations locales, reprise des collaborations avec l'Italie et élaboration d'une stratégie touristique ambitieuse à moyen et long terme.
« Je souhaite rencontrer chacun d'entre vous », a-t-il annoncé, convaincu que la stratégie de la destination ne pourra se construire qu'en s'appuyant sur l'expérience et les attentes des socioprofessionnels. Une démarche de terrain qui traduit sa volonté de placer durablement le dialogue et la co-construction au cœur de l'action de l'Office de Tourisme.

Arrivée en poste la veille de cette réunion, le 1er juillet, Marion LACOUR, directrice de l'Attractivité et du Développement de l'Office de Tourisme, a exprimé son enthousiasme à rejoindre La Rosière. Reprenant les mots d'Olivier REYDELLET, elle a décrit la station comme une « véritable pépite », riche « d'une histoire, d'une âme et d'un potentiel extraordinaire ». Forte de plus de vingt-cinq années d'expérience dans le tourisme de montagne, elle a affirmé vouloir construire cette nouvelle dynamique dans un esprit d'écoute, de proximité et de co-construction : « Je souhaite d'abord écouter, comprendre vos réalités et construire avec vous. »
Elle a présenté les premiers axes de travail destinés à renforcer la communication, développer la promotion de la destination en France comme à l'international et humaniser davantage les contenus en mettant en lumière celles et ceux qui font vivre La Rosière au quotidien.

Jean REGALDO, directeur général de La Rosière Domaine Outdoor, est également intervenu pour présenter les principaux projets portés par la société gestionnaire du domaine skiable. Il est revenu sur sa nouvelle identité, « La Rosière Domaine Outdoor », qui traduit l'ambition de développer une destination active tout au long de l'année, tout en rappelant que la marque touristique « La Rosière » demeure la référence auprès des visiteurs, portée par l'Office de Tourisme. Il a enfin présenté les principales nouveautés de l'été, les investissements engagés sur le domaine et le chantier de remplacement du télésiège du Petit Bois, qui prépare déjà les prochaines saisons.

Les échanges avec la salle ont ensuite permis d'aborder de nombreux sujets structurants pour l'avenir de la destination : qualité de l'accueil, développement des activités quatre saisons, coopération transfrontalière avec l'Italie, attractivité, développement durable, promotion de la station ou encore accompagnement des acteurs économiques.

En conclusion de cette soirée, Olivier REYDELLET a résumé avec conviction la philosophie qui guidera désormais l'action de l'Office de Tourisme : « Notre métier, c'est d'organiser les vacances de nos clients. Nous avons l'obligation d'être très qualitatifs dans tout ce que nous faisons pour que leur expérience à La Rosière soit exceptionnelle. »
Il a poursuivi en rappelant que « le client est au cœur de toutes nos réflexions, tout comme les socioprofessionnels », avant d'assumer pleinement la dimension économique de cette mission : « Nous n'avons pas peur des mots : notre rôle est aussi de faire du business, de faire venir du monde sur notre station pour que l'ensemble des acteurs économiques vivent bien et soient heureux de leurs saisons. »
Enfin, il a livré le message qui résume l'esprit de cette nouvelle dynamique : « Une destination ne vit pas grâce au seul Office de Tourisme. C'est une mairie, un Office de Tourisme, des remontées mécaniques, des socioprofessionnels… c'est un écosystème. L'important, c'est de se parler, de construire ensemble pour que nos visiteurs aient le sentiment que toute la station parle d'une seule et même voix. »

Cette réunion de début de saison a surtout permis de partager une vision commune de l'avenir de La Rosière. En plaçant le visiteur au cœur de toutes les attentions, tout en faisant de la réussite des socioprofessionnels et de l'économie locale une priorité, les élus, l'Office de Tourisme, La Rosière Domaine Outdoor et l'ensemble des acteurs du territoire ont affirmé leur volonté d'avancer ensemble pour faire rayonner durablement La Rosière comme une destination de référence, attractive et accueillante, été comme hiver.