Services d'urgence : nouveau numéro unique de RAPPEL
0800 112 112 : les services d’urgences vous rappellent désormais avec ce numéro !
La Préfecture nous informe qu'un nouveau numéro unique a été mis en place pour les rappels des services d’urgence : le 𝟎𝟖𝟎𝟎 𝟏𝟏𝟐 𝟏𝟏𝟐
Ce numéro GRATUIT est désormais utilisé par les centres d’appels d’urgence pour recontacter les personnes ayant déjà appelé les secours.
Lorsque vous composez un numéro d’urgence (15, 17, 18, 112, 197…), un certain nombre d’informations essentielles peuvent vous être demandées pour traiter au mieux votre besoin, votre numéro de téléphone en fait partie.
Cela permet aux centres de réception des appels d’urgence de vous rappeler si des informations supplémentaires sont nécessaires, telles qu’un complément d'adresse ou des précisions sur la situation.
Afin de ne pas divulguer le numéro des lignes directes des centres de réception des appels d’urgence, ces derniers utilisaient jusqu’à présent des numéros spécifiques lors des rappels.
Les numéros d’urgence pour contacter directement les services de secours restent inchangés et sont joignables gratuitement 24h sur 24 :
15 : SAMU
17 : Police ou gendarmerie
18 : Sapeurs-pompiers
112 : Numéro d'urgence européen (permettant d’accéder aux trois services ci-dessus)
197 : Alerte attentat – alerte enlèvement
La Préfecture nous informe qu'un nouveau numéro unique a été mis en place pour les rappels des services d’urgence : le 𝟎𝟖𝟎𝟎 𝟏𝟏𝟐 𝟏𝟏𝟐
Ce numéro GRATUIT est désormais utilisé par les centres d’appels d’urgence pour recontacter les personnes ayant déjà appelé les secours.
Lorsque vous composez un numéro d’urgence (15, 17, 18, 112, 197…), un certain nombre d’informations essentielles peuvent vous être demandées pour traiter au mieux votre besoin, votre numéro de téléphone en fait partie.
Cela permet aux centres de réception des appels d’urgence de vous rappeler si des informations supplémentaires sont nécessaires, telles qu’un complément d'adresse ou des précisions sur la situation.
Afin de ne pas divulguer le numéro des lignes directes des centres de réception des appels d’urgence, ces derniers utilisaient jusqu’à présent des numéros spécifiques lors des rappels.
Les numéros d’urgence pour contacter directement les services de secours restent inchangés et sont joignables gratuitement 24h sur 24 :
15 : SAMU
17 : Police ou gendarmerie
18 : Sapeurs-pompiers
112 : Numéro d'urgence européen (permettant d’accéder aux trois services ci-dessus)
197 : Alerte attentat – alerte enlèvement
