Déploiement de la télérelève sur Saint-Augustin
Nous vous informons que du 18 mars au 21 juin 2024, la SEPRA interviendra auprès des habitants de Saint-Augustin afin de renouveler leurs compteurs d’eau.
Cette démarche permettra la « télérelève » des compteurs, c’est-à-dire que les relevés des consommations en eau potable se feront désormais à distance, sans besoin d’une intervention physique sur le terrain.
La télérelève permettra également aux utilisateurs de connaître leur consommation quotidienne et d'être alerté en cas de fuite ou de surconsommation.
Une communication détaillant les modalités de l’intervention sera envoyée par la SEPRA 15 jours avant l'intervention de l'entreprise. Le changement des compteurs situés à l'intérieur des habitations se fera sur rendez-vous.
Il existe deux sortes de compteurs :
– 250 sont compatibles avec la nouvelle technologie : seule une intervention ajoutant le module radio sera nécessaire,
– 950 sont incompatibles et il faut remplacer le compteur.
Aucun financement ne sera demandé aux propriétaires : si un démarchage a lieu avec demande de financement, ce n’est pas légal !
Interviendront:
– pour les compteurs compatibles : les agents de la SEPRA (véhicules + cartes de visite),
– pour les compteurs incompatibles : les agents de la société GODIN mandatée par la SEPRA.
En cas de difficultés :
sepra.telereleve@saur.com
05 46 08 02 06.
Pour suivre votre consommation d’eau et faciliter vos démarches, vous avez la possibilité de créer votre espace client sur l’application « Sepra et moi ».
Plus d’informations sur le site : www.mon-espace.sepra-eau.fr
Cette démarche permettra la « télérelève » des compteurs, c’est-à-dire que les relevés des consommations en eau potable se feront désormais à distance, sans besoin d’une intervention physique sur le terrain.
La télérelève permettra également aux utilisateurs de connaître leur consommation quotidienne et d'être alerté en cas de fuite ou de surconsommation.
Une communication détaillant les modalités de l’intervention sera envoyée par la SEPRA 15 jours avant l'intervention de l'entreprise. Le changement des compteurs situés à l'intérieur des habitations se fera sur rendez-vous.
Il existe deux sortes de compteurs :
– 250 sont compatibles avec la nouvelle technologie : seule une intervention ajoutant le module radio sera nécessaire,
– 950 sont incompatibles et il faut remplacer le compteur.
Aucun financement ne sera demandé aux propriétaires : si un démarchage a lieu avec demande de financement, ce n’est pas légal !
Interviendront:
– pour les compteurs compatibles : les agents de la SEPRA (véhicules + cartes de visite),
– pour les compteurs incompatibles : les agents de la société GODIN mandatée par la SEPRA.
En cas de difficultés :
sepra.telereleve@saur.com
05 46 08 02 06.
Pour suivre votre consommation d’eau et faciliter vos démarches, vous avez la possibilité de créer votre espace client sur l’application « Sepra et moi ».
Plus d’informations sur le site : www.mon-espace.sepra-eau.fr
