Porter plainte en ligne : une démarche simple et rapide !

Depuis le 15 octobre 2024, il est possible de déposer une plainte entièrement en ligne, sans se déplacer en commissariat ou en gendarmerie.

Des solutions existent et votre Maison France Services peut vous accompagner.
La pré-plainte en ligne, qui nécessitait un rendez-vous pour signature, est remplacée par une plainte totalement dématérialisée.

Qui peut utiliser ce service ?
- les particuliers ;
- les entreprises, associations, administrations ;
- les personnes étrangères pour des faits commis en France.

Conditions importantes
 L’auteur de l’infraction doit être inconnu ;
 Les faits concernés :

•   vol (téléphone, carte bancaire…)
•   cambriolage
•   dégradation de biens (rayures, graffitis…)
•   escroquerie (hors internet)

FranceConnect : la clé pour éviter de se déplacer
Dans la majorité des cas, l’identification via FranceConnect permet de finaliser la démarche sans déplacement.

Comment déposer plainte en ligne ?

1. Je vérifie que ma situation est éligible
2. J’accède au service Plainte en ligne
3. Je m’identifie (de préférence via FranceConnect)
4. Je remplis et valide le formulaire
5. Ma plainte est transmise au service compétent

Selon les éléments, un rendez-vous pourra être demandé.

💻 À la Maison France Services de Langeac, nous mettons à disposition un ordinateur en libre-service pour déposer votre plainte ;
🧭 Et nous vous orientons vers le site officiel : https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/

⚠️ Important : les conseillers ne peuvent pas déposer plainte à votre place, mais peuvent vous accompagner dans l’utilisation du service.
N’hésitez pas à venir vous renseigner !