Information VEOLIA
Message de VEOLIA :
Nous vous informons de la modernisation de notre système d’information clientèle. Les principaux changements générés par ce nouvel outil sont décrits dans le document ci-dessous.
Ce samedi 5 octobre, la bascule vers ce nouvel outil nécessite la fermeture de notre Centre d'appels (CSC). Seules les urgences seront traitées ce jour là . Les usagers qui contacterons le CSC auront le message suivant :
"Notre accueil est exceptionnellement fermé. Si vous appelez pour une intervention urgente concernant l'un des motifs suivants : fuite d'eau, manque d'eau, altération de la qualité de l'eau ou problème d'évacuation des eaux usées, notre centre d'urgence va vous répondre immédiatement. ; sinon merci de rappeler ultérieurement.
Vous pouvez également effectuer vos démarches sur notre site eau.veolia.fr ou avec l’application de la Veolia & moi"
Nous vous informons de la modernisation de notre système d’information clientèle. Les principaux changements générés par ce nouvel outil sont décrits dans le document ci-dessous.
Ce samedi 5 octobre, la bascule vers ce nouvel outil nécessite la fermeture de notre Centre d'appels (CSC). Seules les urgences seront traitées ce jour là . Les usagers qui contacterons le CSC auront le message suivant :
"Notre accueil est exceptionnellement fermé. Si vous appelez pour une intervention urgente concernant l'un des motifs suivants : fuite d'eau, manque d'eau, altération de la qualité de l'eau ou problème d'évacuation des eaux usées, notre centre d'urgence va vous répondre immédiatement. ; sinon merci de rappeler ultérieurement.
Vous pouvez également effectuer vos démarches sur notre site eau.veolia.fr ou avec l’application de la Veolia & moi"
