Information sur le service d'astreinte pour le réseau eau
Information sur le service d'astreinte pour le réseau Eau Potable à Chatillon la Palud, à Chalamont et à Saint-Maurice-de-Rémens.
Depuis peu l'entretien courant du réseau a été délégué à l'entreprise SUEZ. Ce service comprend également un service d'astreinte.
L'astreinte courante est un service déployé en cas d'incident pour les problèmes concernant la qualité de l'eau ou bien des casses et des fuites importantes dans la rue.
=> Dans quel cas le service d'astreinte interviendra-t-il ?
- Lorsque je constate une remontée d'eau anormale sur la chaussée ou le trottoir, me laissant supposer une rupture de la canalisation d'eau,
- Si la distribution de l'eau potable est interrompue sans demande de ma part et sans aucune raison administrative,
- Si je constate un ruissellement d'eau au travers des fondations de ma maison,
- Si je constate une fuite avant le robinet d'arrêt de mon installation,
- Si je constate une fuite à mon compteur d'eau, suffisamment importante pour occasionner des dégâts,
=> Quand ?
Le service d’astreinte est mobilisable 24h/24, 7j/7
= > A quel numéro ?
Un numéro unique : 09-77-40-11-33
= > MAIS il n'interviendra PAS :
- Pour des problèmes sur le réseau d'assainissement d'eaux usées.
- Pour la réparation d'une fuite sur votre installation intérieure (WC, ballon d'eau chaude, robinetterie...),
- Pour déboucher votre réseau d'assainissement privé,
- Pour des renseignements concernant l'établissement de votre facture, ou de la relève des compteurs d'eau etc.
- Pour l'ouverture ou la fermeture d'un branchement consécutivement à un emménagement ou un déménagement,
- Pour rétablir l'alimentation en eau consécutivement à une décision administrative (fermeture pour non paiement de factures, défaut d'abonnement etc..).
Depuis peu l'entretien courant du réseau a été délégué à l'entreprise SUEZ. Ce service comprend également un service d'astreinte.
L'astreinte courante est un service déployé en cas d'incident pour les problèmes concernant la qualité de l'eau ou bien des casses et des fuites importantes dans la rue.
=> Dans quel cas le service d'astreinte interviendra-t-il ?
- Lorsque je constate une remontée d'eau anormale sur la chaussée ou le trottoir, me laissant supposer une rupture de la canalisation d'eau,
- Si la distribution de l'eau potable est interrompue sans demande de ma part et sans aucune raison administrative,
- Si je constate un ruissellement d'eau au travers des fondations de ma maison,
- Si je constate une fuite avant le robinet d'arrêt de mon installation,
- Si je constate une fuite à mon compteur d'eau, suffisamment importante pour occasionner des dégâts,
=> Quand ?
Le service d’astreinte est mobilisable 24h/24, 7j/7
= > A quel numéro ?
Un numéro unique : 09-77-40-11-33
= > MAIS il n'interviendra PAS :
- Pour des problèmes sur le réseau d'assainissement d'eaux usées.
- Pour la réparation d'une fuite sur votre installation intérieure (WC, ballon d'eau chaude, robinetterie...),
- Pour déboucher votre réseau d'assainissement privé,
- Pour des renseignements concernant l'établissement de votre facture, ou de la relève des compteurs d'eau etc.
- Pour l'ouverture ou la fermeture d'un branchement consécutivement à un emménagement ou un déménagement,
- Pour rétablir l'alimentation en eau consécutivement à une décision administrative (fermeture pour non paiement de factures, défaut d'abonnement etc..).
