Attention aux appels, courriels et SMS frauduleux

L’Assurance Maladie met en garde les assurés sociaux contre des appels téléphoniques frauduleux et contre l'envoi de courriels et de SMS frauduleux. Soyez vigilant !

comment reconnaître ces sollicitations ? Quels sont les bons réflexes à adopter pour s'en protéger ?

L'Assurance Maladie vous donne quelques conseils

ATTENTION AUX APPELS TÉLÉPHONIQUES FRAUDULEUX
Des démarchages frauduleux par téléphone qui usurpent le nom de l'Assurance Maladie existent.
Nous vous rappelons que seul le 3646 (service gratuit + coût de l’appel) vous permet de joindre votre CPAM et nous vous appelons donc à la vigilance.

ATTENTION AUX COURRIELS FRAUDULEUX

ATTENTION AUX SMS FRAUDULEUX

Les fraudes par courriel ou SMS sont nombreuses, elles proposent par exemple :
un service en ligne payant de mise à jour de la carte Vitale, alors que la mise à jour de la carte Vitale est totalement gratuite et peut se faire dans la plupart des pharmacies ;
le renouvellement de la carte Vitale ou l’arrivée de la carte Vitale 3 ;
la validation d’un remboursement de l’Assurance Maladie avec un lien cliquable.
Ces messages vous incitent à cliquer sur un lien qui renvoie directement vers un questionnaire visant notamment à recueillir vos coordonnées bancaires ou personnelles.
Attention, ce sont des escroqueries en ligne, vous ne devez pas y répondre ni cliquer sur le lien !
Soyez vigilant ! 

https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/attention-appels-courriels-frauduleux
.Pour être conseillé si vous avez été victime d'hameçonnage à la Carte Vitale, contactez la plateforme Info Escroqueries, mise en place par le ministère de l'Intérieur, au 0 805 805 817 (du lundi au vendredi de 9h à 18h30, appel et service gratuits).10 janv. 2024