Remboursement Pass Navigo pour Forges-les-Bains
Tous les voyageurs d’Île-de-France détenteurs d’un forfait Navigo entre les mois de septembre et décembre 2022 peuvent demander le remboursement de leur pass Navigo. La demande de remboursement est à 𝗲𝗳𝗳𝗲𝗰𝘁𝘂𝗲𝗿 𝗷𝘂𝘀𝗾𝘂’𝗮𝘂 𝟭𝟰 𝗮𝘃𝗿𝗶𝗹 𝟮𝟬𝟮𝟯 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗽𝗹𝗮𝘁𝗲𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲 𝗱é𝗱𝗶é𝗲.
Certains habitants de Forges-les-Bains et d’autres communes de la CCPL ont reçu un refus de remboursement car la commune ne fait pas partie d’une liste de villes éligibles. La Mairie de Forges a donc contacté Ile-de-France Mobilité afin de trouver une solution.
Le problème a bien été pris en compte et vous pouvez désormais faire une demande de réclamation afin d’obtenir votre remboursement en effectuant la démarche suivante :
>> Les habitants qui n’ont pas été inclus dans le périmètre du RER B, peuvent tout de même demander le remboursement sur la plateforme. Si votre demande est rejetée en ligne, vous devez ensuite cliquer sur « réclamation » et IDF mobilités fera le remboursement dans le cadre du traitement des réclamations.
Cela prendra un peu plus de temps mais malheureusement IDF mobilités ne peut pas changer les paramètres de remboursement en cours de route.
Certains habitants de Forges-les-Bains et d’autres communes de la CCPL ont reçu un refus de remboursement car la commune ne fait pas partie d’une liste de villes éligibles. La Mairie de Forges a donc contacté Ile-de-France Mobilité afin de trouver une solution.
Le problème a bien été pris en compte et vous pouvez désormais faire une demande de réclamation afin d’obtenir votre remboursement en effectuant la démarche suivante :
>> Les habitants qui n’ont pas été inclus dans le périmètre du RER B, peuvent tout de même demander le remboursement sur la plateforme. Si votre demande est rejetée en ligne, vous devez ensuite cliquer sur « réclamation » et IDF mobilités fera le remboursement dans le cadre du traitement des réclamations.
Cela prendra un peu plus de temps mais malheureusement IDF mobilités ne peut pas changer les paramètres de remboursement en cours de route.
