ALERTE : DÉMARCHAGES FRAUDULEUX LIÉS AU DÉPLOIEMENT FIBRE

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Chers habitants,

La commune est actuellement en cours de déploiement de la fibre optique. Malheureusement, des cas de démarchages frauduleux ont été signalés dans plusieurs villes de France. Des personnes se présentent à domicile en prétendant être des techniciens ou des représentants officiels, pour :

• Forcer la souscription à un contrat fibre
• Prétexter une intervention technique urgente
• Demander à entrer chez vous ou à prendre des photos de votre logement
• Utiliser des numéros verts frauduleux (renvoyant vers des numéros surtaxés)

Rappel important :

• Aucun service public ou opérateur officiel ne se présente chez vous sans rendez-vous préalable confirmé par courrier ou email.
• Vous n’êtes pas obligé de souscrire à un contrat fibre avec un opérateur en particulier. Le choix de votre fournisseur d’accès reste libre.
• Ne laissez jamais entrer un intervenant non attendu, même s’il semble professionnel.

Que faire en cas de doute ou de sollicitation suspecte ?

• Ne donnez aucune information personnelle ni accès à votre logement.
• Contactez directement votre opérateur pour vérifier la légitimité de l’intervention.
• Signalez toute tentative de fraude sur la plateforme officielle SignalConso (le signalement sera transmis à la répression des fraudes et à votre opérateur).