Accueil des victimes, confidentialité renforcée
Mesdames et messieurs les maires,
depuis septembre 2023, un "code couleur" pour l'accueil et la confidentialité des échanges a été mis en place dans les brigades de la gendarmerie de la Marne.
Ce projet, "Accueil des victimes, confidentialité renforcée", est porté par la Maison de Protection des Familles de la Marne (unité de gendarmerie basée à CHALONS EN CHAMPAGNE) et financé par la délégation départementale aux droits des femmes et à l'égalité. Elle souhaite répondre à plusieurs objectifs :
1 - Faciliter la dénonciation des faits
La victime sait, dès son arrivée à l'unité, que sa situation particulièrement sensible (VIF, violences sexuelles, autre infraction ou renseignement privé ) peut être prise en compte, elle a ainsi l’assurance d’être écoutée.
2- Faciliter la confidentialité et la discrétion
La victime n'est pas obligée de verbaliser la raison de sa venue en présence de tiers en désignant la pastille de couleur.
- la victime peut bénéficier d'un accueil privilégié, d'une confidentialité certaine et d'une plus grande discrétion.
3- Faciliter la prise en charge de la victime
La qualité de l’accueil (ainsi personnalisé) permet la diminution de l'état d’anxiété de la victime et à la mise en confiance nécessaires au bon déroulement de l'audition à venir. En effet, le dispositif oblige le chargé d’accueil à adopter les attitudes recommandées (respect, confidentialité, écoute, bienveillance, empathie) en de telles circonstances.
depuis septembre 2023, un "code couleur" pour l'accueil et la confidentialité des échanges a été mis en place dans les brigades de la gendarmerie de la Marne.
Ce projet, "Accueil des victimes, confidentialité renforcée", est porté par la Maison de Protection des Familles de la Marne (unité de gendarmerie basée à CHALONS EN CHAMPAGNE) et financé par la délégation départementale aux droits des femmes et à l'égalité. Elle souhaite répondre à plusieurs objectifs :
1 - Faciliter la dénonciation des faits
La victime sait, dès son arrivée à l'unité, que sa situation particulièrement sensible (VIF, violences sexuelles, autre infraction ou renseignement privé ) peut être prise en compte, elle a ainsi l’assurance d’être écoutée.
2- Faciliter la confidentialité et la discrétion
La victime n'est pas obligée de verbaliser la raison de sa venue en présence de tiers en désignant la pastille de couleur.
- la victime peut bénéficier d'un accueil privilégié, d'une confidentialité certaine et d'une plus grande discrétion.
3- Faciliter la prise en charge de la victime
La qualité de l’accueil (ainsi personnalisé) permet la diminution de l'état d’anxiété de la victime et à la mise en confiance nécessaires au bon déroulement de l'audition à venir. En effet, le dispositif oblige le chargé d’accueil à adopter les attitudes recommandées (respect, confidentialité, écoute, bienveillance, empathie) en de telles circonstances.
