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KEOLIS - Plan intempéries du 13-11-23 au 15-03-24

Madame, Monsieur,

 

En période hivernale, la survenance d’évènements climatiques (neige, verglas) peut amener le réseau SITAC à adapter son offre et son fonctionnement afin de garantir la sécurité optimale des transports réalisés, en concertation avec les autorités publiques.

 

Ces adaptations s’inscrivent dans le cadre de l’application du plan intempéries, s’appliquant pour cette année du 13 novembre 2023 au 15 mars 2024.

 

En cas d’adaptations, plusieurs canaux de communication sont mobilisés afin d’en informer la clientèle et les maires des différentes communes concernées :

 

-              Le service d’alerte par SMS INIMO 

Aucune démarche particulière n’est nécessaire pour recevoir ces SMS. Les parents ayant fourni leurs coordonnées au moment de l’inscription de leur(s) enfant(s) en début d’année ont automatiquement été inscrits au service par nos soins. Dans le cas où un parent ne recevrait pas de SMS, celui-ci peut demander son inscription en adressant simplement un mail à contact.sitac@keolis.com

 

-              Les Flash info SITAC (e-mail)

En cas d’évènement prévisible, un e-mail est adressé aux familles les informant des adaptations à venir.

 

-              Le site internet

Accessible à l’adresse suivante : www.sitac.net

En cas de perturbations liées aux intempéries, un bandeau d’alerte est affichée en page d’accueil. Les adaptations d’offre éventuelles y sont précisées et les horaires modifiés téléchargeables le cas échéant.

 

-              L’application SITAC Direct

Téléchargeable sur les mobiles Android et Apple, cette application permet la consultation des horaires de prochain passage des cars et bus aux arrêts et vérifier sa géolocalisation en temps réel.

 
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter l'agence au 03 26 69 59 00.

Restant à votre disposition,



Steve EL KAFSI
Responsable marketing SITAC