Démarchage frauduleux
Des individus malveillants peuvent se présenter au nom d’Enedis pour vous proposer de fausses prestations comme l'installation de panneaux solaires, de diagnostic énergétique (en vous demandant votre facture d’énergie), d’élagage ou encore des manipulations du compteur électrique. « Nous insistons que le fait que les techniciens Enedis sont clairement identifiables à leur tenue, leur véhicule bleu et sont porteurs d’une carte professionnelle. » rappelle Augustin Montoussé du Lyon, Directeur Territorial Enedis dans la Loire.
Enedis, opérateur de service public, rappelle qu’elle ne réalise aucune campagne de démarchage à domicile, ne possède aucun partenariat commercial et ne vend aucun produit ou service qui altéreraient l’intégrité du tableau électrique de ses clients au prétexte d’une réduction de la facture d’électricité.
Les interventions réalisées par Enedis portent essentiellement sur
· le branchement électrique
· l’installation des compteurs Linky
· le dépannage électrique suite à une coupure de courant
· la mise en service de contrat d’électricité à la demande des fournisseurs d’énergie.
Ces services se font uniquement à votre demande ou celle de votre fournisseur d'électricité.
En cas de doute, les particuliers peuvent appeler le service client Enedis local pour confirmer l’intervention dudit prestataire sur la zone : 09 70 831 970.
Les interventions devant être réalisées chez un client par Enedis font toujours l’objet d’un avis de passage ou d’un rendez-vous préalablement convenu avec le client (courrier postal ou par mail sur demande), que sa présence à domicile soit nécessaire ou non.
Pour toute suspicion de fraude ou d’escroquerie, informer Enedis au numéro suivant : 09 70 83 19 70
Enedis, opérateur de service public, rappelle qu’elle ne réalise aucune campagne de démarchage à domicile, ne possède aucun partenariat commercial et ne vend aucun produit ou service qui altéreraient l’intégrité du tableau électrique de ses clients au prétexte d’une réduction de la facture d’électricité.
Les interventions réalisées par Enedis portent essentiellement sur
· le branchement électrique
· l’installation des compteurs Linky
· le dépannage électrique suite à une coupure de courant
· la mise en service de contrat d’électricité à la demande des fournisseurs d’énergie.
Ces services se font uniquement à votre demande ou celle de votre fournisseur d'électricité.
En cas de doute, les particuliers peuvent appeler le service client Enedis local pour confirmer l’intervention dudit prestataire sur la zone : 09 70 831 970.
Les interventions devant être réalisées chez un client par Enedis font toujours l’objet d’un avis de passage ou d’un rendez-vous préalablement convenu avec le client (courrier postal ou par mail sur demande), que sa présence à domicile soit nécessaire ou non.
Pour toute suspicion de fraude ou d’escroquerie, informer Enedis au numéro suivant : 09 70 83 19 70
