Amélioration du parcours victimes
A compter du 1er janvier 2024, dans le cadre de la rénovation et amélioration du parcours des victimes, la COB BOEN met en place un accueil personnalisé adapté aux besoins de chaque victime 24h/24h et 7j/7j.
Ce dispositif a pour vocation de réduire les temps d’attente à l’accueil et de garantir la confidentialité aux usagers.
Demande de conseil ou orientation :
-En ligne 24h/24h et 7j/7j
https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/contact/discuter-avec-un-gendarme
ou
-application « Ma sécurité »,
- 7j/7j à la brigade de Boën,
- les lundis et jeudis après midi à la brigade de Noiretable,
- le dernier mercredi de chaque mois à Chalmazel à la Maison France Services,
Pour les victimes d’atteintes aux personnes :
- accueil d’urgence dans les unités 24h/24h et 7j/7j
- recueil des plaintes sur rendez-vous (21 créneaux par semaines au 04 77 24 08 29)
Pour les victimes d’atteintes aux biens :
- pré-plainte en ligne avec prise de rendez-vous (21 créneaux par semaines)
https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
- recueil des plaintes sur rendez-vous (21 créneaux par semaines à Boën, Noiretable au 04 77 24 08 29)
Pour les élus :
- prise de plainte en mobilité dans les mairies ou dans les unités 7j/7j.
En cas d’urgence, ne vous mettez pas en danger. Composez immédiatement le 17 ou le 112.
Ce dispositif a pour vocation de réduire les temps d’attente à l’accueil et de garantir la confidentialité aux usagers.
Demande de conseil ou orientation :
-En ligne 24h/24h et 7j/7j
https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/contact/discuter-avec-un-gendarme
ou
-application « Ma sécurité »,
- 7j/7j à la brigade de Boën,
- les lundis et jeudis après midi à la brigade de Noiretable,
- le dernier mercredi de chaque mois à Chalmazel à la Maison France Services,
Pour les victimes d’atteintes aux personnes :
- accueil d’urgence dans les unités 24h/24h et 7j/7j
- recueil des plaintes sur rendez-vous (21 créneaux par semaines au 04 77 24 08 29)
Pour les victimes d’atteintes aux biens :
- pré-plainte en ligne avec prise de rendez-vous (21 créneaux par semaines)
https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
- recueil des plaintes sur rendez-vous (21 créneaux par semaines à Boën, Noiretable au 04 77 24 08 29)
Pour les élus :
- prise de plainte en mobilité dans les mairies ou dans les unités 7j/7j.
En cas d’urgence, ne vous mettez pas en danger. Composez immédiatement le 17 ou le 112.
Les rendez-vous sont aménagés sur les jours suivants :
- Lundi matin : BP BOEN
- Lundi après-midi : BP NOIRETABLE
- Mercredi après-midi : BP BOEN
- Jeudi matin : BP BOEN
- Jeudi après-midi : BP NOIRETABLE
- Samedi matin et après midi : BP BOEN
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- Lundi matin : BP BOEN
- Lundi après-midi : BP NOIRETABLE
- Mercredi après-midi : BP BOEN
- Jeudi matin : BP BOEN
- Jeudi après-midi : BP NOIRETABLE
- Samedi matin et après midi : BP BOEN
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