La question de la semaine #139
La question de la semaine, votre format d’information hebdomadaire sur le compte Illiwap de la commune de Champagnier. Chaque semaine, retrouvez une brève sur une question qui nous est régulièrement posée.
Episode #139 : Alors… l’objectif des 1 000 abonnés sur Illiwap est-il atteint ?
Vous l’avez peut-être lu en une du dernier Écho-Champagnard : nous nous étions fixé un objectif simple pour la rentrée, atteindre les 1 000 abonnés à Illiwap.
Objectif atteint ! Et même un peu plus puisque nous sommes désormais plus de 1 000 à recevoir les informations de la commune directement sur notre téléphone.
En quelques années, Illiwap a pris une place importante dans les moyens de communication de la commune. Travaux et perturbations de circulation, informations pratiques, événements, réunions publiques, alertes météo ou de sécurité, actualités municipales… l’application permet de vous informer rapidement, notamment lorsque l’information doit être diffusée sans attendre le prochain Écho-Champagnard.
Mais Illiwap n’a pas vocation à remplacer les autres supports. Et heureusement !
📬 L’indémodable Écho-Champagnard continue d’être imprimé et distribué dans les boîtes aux lettres, à près de 650 exemplaires. Il permet de prendre davantage de recul, de revenir sur les actualités de la commune et de traiter des sujets qui méritent plus qu’un message de quelques lignes.
📌 Les panneaux d’affichage restent un moyen simple et visible de vous transmettre les informations du village et les principaux rendez-vous de la commune.
🎥 Les conseils municipaux sont également retransmis en vidéo, avec un nombre de vues qui montre que cette possibilité répond à un véritable intérêt. Nous allons d’ailleurs faire évoluer le dispositif prochainement pour améliorer notamment la qualité du son dès le prochain conseil municipal.
Et puis il y a aussi le site internet, les échanges directs avec les élus et les agents, les réunions publiques et les différents temps de rencontre.
Communiquer… sans trop communiquer. Multiplier les supports ne suffit pas à mieux communiquer. C’est même parfois l’inverse.
Quel sujet mérite une alerte immédiate ? Qu’est-ce qui peut attendre le prochain journal ? Faut-il répéter une information importante, au risque de saturer les notifications ? Comment rendre un message suffisamment clair et accessible sans le simplifier à l’excès ? Comment toucher celles et ceux qui ne suivent pas les mêmes supports ?
Communiquer est un exercice d’équilibre. Trop d’informations et l’essentiel se perd. Pas assez, et l’on donne le sentiment que la commune ne communique pas. Et derrière chaque message, il y a aussi une question de temps et de moyens, que nous devons utiliser au mieux.
C’est notamment pour cela que la Commission extra-municipale Cadre de vie, communication et participation citoyenne a pour mission de regarder ces différents outils, d’en tirer un bilan et de proposer, si nécessaire, des évolutions.
Alors merci pour votre confiance… et merci aux 1 000 premiers abonnés !
L’objectif est atteint. Maintenant, à nous de faire en sorte que ces 1 000 abonnés ne reçoivent pas simplement plus d’informations, mais surtout les bonnes informations, au bon moment et dans le bon format
Rendez-vous la semaine prochaine pour la question de la semaine #140! 😉
Episode #139 : Alors… l’objectif des 1 000 abonnés sur Illiwap est-il atteint ?
Vous l’avez peut-être lu en une du dernier Écho-Champagnard : nous nous étions fixé un objectif simple pour la rentrée, atteindre les 1 000 abonnés à Illiwap.
Objectif atteint ! Et même un peu plus puisque nous sommes désormais plus de 1 000 à recevoir les informations de la commune directement sur notre téléphone.
En quelques années, Illiwap a pris une place importante dans les moyens de communication de la commune. Travaux et perturbations de circulation, informations pratiques, événements, réunions publiques, alertes météo ou de sécurité, actualités municipales… l’application permet de vous informer rapidement, notamment lorsque l’information doit être diffusée sans attendre le prochain Écho-Champagnard.
Mais Illiwap n’a pas vocation à remplacer les autres supports. Et heureusement !
📬 L’indémodable Écho-Champagnard continue d’être imprimé et distribué dans les boîtes aux lettres, à près de 650 exemplaires. Il permet de prendre davantage de recul, de revenir sur les actualités de la commune et de traiter des sujets qui méritent plus qu’un message de quelques lignes.
📌 Les panneaux d’affichage restent un moyen simple et visible de vous transmettre les informations du village et les principaux rendez-vous de la commune.
🎥 Les conseils municipaux sont également retransmis en vidéo, avec un nombre de vues qui montre que cette possibilité répond à un véritable intérêt. Nous allons d’ailleurs faire évoluer le dispositif prochainement pour améliorer notamment la qualité du son dès le prochain conseil municipal.
Et puis il y a aussi le site internet, les échanges directs avec les élus et les agents, les réunions publiques et les différents temps de rencontre.
Communiquer… sans trop communiquer. Multiplier les supports ne suffit pas à mieux communiquer. C’est même parfois l’inverse.
Quel sujet mérite une alerte immédiate ? Qu’est-ce qui peut attendre le prochain journal ? Faut-il répéter une information importante, au risque de saturer les notifications ? Comment rendre un message suffisamment clair et accessible sans le simplifier à l’excès ? Comment toucher celles et ceux qui ne suivent pas les mêmes supports ?
Communiquer est un exercice d’équilibre. Trop d’informations et l’essentiel se perd. Pas assez, et l’on donne le sentiment que la commune ne communique pas. Et derrière chaque message, il y a aussi une question de temps et de moyens, que nous devons utiliser au mieux.
C’est notamment pour cela que la Commission extra-municipale Cadre de vie, communication et participation citoyenne a pour mission de regarder ces différents outils, d’en tirer un bilan et de proposer, si nécessaire, des évolutions.
Alors merci pour votre confiance… et merci aux 1 000 premiers abonnés !
L’objectif est atteint. Maintenant, à nous de faire en sorte que ces 1 000 abonnés ne reçoivent pas simplement plus d’informations, mais surtout les bonnes informations, au bon moment et dans le bon format
Rendez-vous la semaine prochaine pour la question de la semaine #140! 😉
