Direction Générale des Finances Publiques
Nouveaux horaires d'ouverture au public
communiqué
Au cours de ces dernières années, les relations de la DGFiP avec ses usagers particuliers et professionnels ont profondément évolué avec le développement des services en ligne.
L'usager conserve le choix entre plusieurs modes de contact pour se mettre en relation avec nos services. Ces canaux de contact sont nombreux (internet, messagerie, téléphone, guichet, rendez-vous), aussi, il est impératif de se donner collectivement les moyens d'assurer une réponse de bon niveau sur tous ces canaux.
Notre plus grande efficience sur les canaux distants et l'autonomie croissante des usagers en matière numérique doivent permettre d'éviter aux usagers les déplacements à nos guichets. L'accueil physique est donc recentré sur ceux qui en ont réellement besoin : usagers en difficulté, usagers dont la situation suppose une analyse globale au fond dans le cadre d'un échange documenté. La réduction des flux d'usagers doit se poursuivre au cours des prochaines années.
Pour tenir compte de cette évolution, il a été décidé de modifier les modalités d'accueil physique des usagers du Service de Gestion Comptable de Saint-Brieuc.
A compter du Mardi 2 avril 2024, le service sera ouvert au public uniquement le matin, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h.
Le service sera également ouvert les uniquement sur rlundi, mardi et jeudi, après-midi, de 13 h 30 à 16 h, mais uniquement sur rendez-vous. Le service sera totalement fermé au public les mercredi et vendredi après-midi. Il sera cependant toujours joignable par les autres canaux de communication (téléphone, messagerie, internet).
Pour les paiements, si les factures disposent d'un QR code, les usagers ont la possibilité de les acquitter auprès d'un débitant de tabacs habilité pour cela soit en espèces (jusqu'à 300 €), soit en carte bancaire.
Service de Gestion Comptable de SAINT-BRIEUC
8, place du 74ème RIT CS 52229
22022 SAINT-BRIEUC CEDEX 1
02 96 77 21 00
communiqué
Au cours de ces dernières années, les relations de la DGFiP avec ses usagers particuliers et professionnels ont profondément évolué avec le développement des services en ligne.
L'usager conserve le choix entre plusieurs modes de contact pour se mettre en relation avec nos services. Ces canaux de contact sont nombreux (internet, messagerie, téléphone, guichet, rendez-vous), aussi, il est impératif de se donner collectivement les moyens d'assurer une réponse de bon niveau sur tous ces canaux.
Notre plus grande efficience sur les canaux distants et l'autonomie croissante des usagers en matière numérique doivent permettre d'éviter aux usagers les déplacements à nos guichets. L'accueil physique est donc recentré sur ceux qui en ont réellement besoin : usagers en difficulté, usagers dont la situation suppose une analyse globale au fond dans le cadre d'un échange documenté. La réduction des flux d'usagers doit se poursuivre au cours des prochaines années.
Pour tenir compte de cette évolution, il a été décidé de modifier les modalités d'accueil physique des usagers du Service de Gestion Comptable de Saint-Brieuc.
A compter du Mardi 2 avril 2024, le service sera ouvert au public uniquement le matin, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h.
Le service sera également ouvert les uniquement sur rlundi, mardi et jeudi, après-midi, de 13 h 30 à 16 h, mais uniquement sur rendez-vous. Le service sera totalement fermé au public les mercredi et vendredi après-midi. Il sera cependant toujours joignable par les autres canaux de communication (téléphone, messagerie, internet).
Pour les paiements, si les factures disposent d'un QR code, les usagers ont la possibilité de les acquitter auprès d'un débitant de tabacs habilité pour cela soit en espèces (jusqu'à 300 €), soit en carte bancaire.
Service de Gestion Comptable de SAINT-BRIEUC
8, place du 74ème RIT CS 52229
22022 SAINT-BRIEUC CEDEX 1
02 96 77 21 00
