FACTURATION E.TICKET
Chers parents,
Nous avons constaté en début de semaine un souci dans la facturation de cantine de septembre. Cela reste marginal, mais quelques familles ont eu quelques repas facturés alors qu'en fait l'enfant était marqué absent sur nos tableaux de réservation.
Nous avons informé E.Ticket de ce problème. Il s'avère que le bug est interne à leur plateforme et en cours de résolution.
Les familles concernées doivent tout de même régler la facture reçue récemment et la régularisation sera effectuée sur la prochaine facture (octobre).
En vous remerciant de votre compréhension.
Le bureau du SIRP
Nous avons constaté en début de semaine un souci dans la facturation de cantine de septembre. Cela reste marginal, mais quelques familles ont eu quelques repas facturés alors qu'en fait l'enfant était marqué absent sur nos tableaux de réservation.
Nous avons informé E.Ticket de ce problème. Il s'avère que le bug est interne à leur plateforme et en cours de résolution.
Les familles concernées doivent tout de même régler la facture reçue récemment et la régularisation sera effectuée sur la prochaine facture (octobre).
En vous remerciant de votre compréhension.
Le bureau du SIRP
