Changement de gestionnaire pour l’eau potable

Changement de gestion pour l’eau potable à Tourrettes-sur-Loup :
ce que vous devez savoir...

Depuis le 1er janvier 2025, la gestion de l’eau potable à Tourrettes-sur-Loup est désormais assurée par SUEZ, en remplacement de VEOLIA.
Ce changement intervient dans le cadre d’un renouvellement contrat qui intervient tous les 12 ans avec le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l’Estéron (SIEVI).
Pour rappel, le SIEVI gère, pour ses communes membres, la production, le transport, le stockage et la distribution de l’eau potable. Bien que la gestion quotidienne soit déléguée à un opérateur privé, en l’occurrence SUEZ, le SIEVI reste propriétaire des installations et supervise leur entretien et exploitation.
 
➡️ Vos nouveaux contacts

• Service client SUEZ : 0977 408 408
• Urgences (hors horaires habituels) : 0977 401 137
• Pour toute question concernant vos factures ou consommations avant le 31 décembre 2024, contactez VEOLIA au 0969 329 328.

 
➡️ Factures et prélèvements

• Janvier 2025 : VEOLIA vous adressera une facture de solde pour les consommations jusqu’au 31 décembre 2024.
• Avril-Mai 2025 : Vous recevrez votre 1ère facture de SUEZ, accompagnée d’une fiche explicative.

⚠️ Important : Votre mandat de prélèvement avec VEOLIA ne sera pas transféré à SUEZ. Pour continuer à régler vos factures automatiquement ou en mensualités, connectez-vous sur www.toutsurmoneau.fr dès réception de votre 1ère facture SUEZ à partir du mois d’avril 2025.
 
➡️ Consultez le nouveau règlement du service de l’eau potable 
➡️ Tarification de l’eau potable au 1er janvier 2025
➡️ Pour plus d’informations concernant le changement de délégataire de service public