Fin de la 2G

🌐 La Minute Numérique 🌐

🚨La 2G, aussi appelée GSM, est la deuxième génération de réseau mobile. Elle fonctionne depuis les années 1990 et sert surtout à passer des appels et à envoyer des SMS. Pour récupérer certaines fréquences de réseau téléphonique mobile qui portent loin au profit de la 4G et de la 5G, plus performantes, les opérateurs téléphoniques ont annoncé depuis 2022 l’arrêt de la 2G pour 2026, puis celui de la 3G entre 2028 et 2029. Dans ce nouvel épisode de la Minute numérique, nous faisons le point pour savoir si vous êtes prêt, à l’approche de cet arrêt qui commencera sur notre territoire avec la 2G d’Orange le 6 octobre et se poursuivra jusqu’au 15 décembre au plus tard pour tous les autres opérateurs et les zones blanches.

📞 Dans l’immédiat, les utilisateurs les plus concernés par l’arrêt du réseau 2G sont avant tout les possesseurs d’un téléphone uniquement 2G, qui sont pour la plupart des téléphones anciens ou basiques, dits à touches ou à clapet, ne disposant pas d’écran tactile tel que les smartphones. Tous les téléphones à touches ou à clapet ne sont toutefois pas concernés, certains modèles récents étant compatibles 4G. Attention à également vérifier les paramétrages de vos appareils : il se peut que votre appareil, bien que disposant techniquement de la possibilité d’accéder à la 3G ou à la 4G, soit paramétré sur le réseau 2G, ou que vous disposiez d’une ancienne carte SIM limitée à la 2G ou à la 3G, même avec un téléphone récent. Dans ce cas, votre opérateur peut la remplacer. Sont aussi concernés certains équipements communiquant grâce à une carte SIM 2G, tels que des systèmes de téléassistance, des systèmes d’alarme, des interphones, des terminaux de paiement, certains objets connectés ou véhicules.

🗓️ La première coupure dans la région Provence-Alpes-Côtes d’Azur du réseau 2G d’Orange a eu lieu le 22 septembre dernier avec le territoire de la ville de Nice. Dès le 6 octobre, ce sera au tour de l’ensemble de la région, ainsi que d’autres territoires partout en France, d’être concernés par cette extinction. Seules les zones blanches réglementaires seront coupées plus tard : entre le 1er et le 15 décembre. Chez l’opérateur SFR, l’arrêt de la 2G est annoncé à partir du 15 novembre. L’opérateur Bouygues Telecom commencera le 15 novembre par quelques villes, puis généralisera l’arrêt du 1er au 15 décembre. L’opérateur Free Mobile n’a pas de réseau 2G propre : il utilise celui d’Orange et suit donc son calendrier. Attention, c’est le réseau réellement utilisé par votre forfait qui compte, pas le nom sur la facture : tous les autres fournisseurs (La Poste Mobile, Sosh, RED, B&YOU, etc.) utilisent les réseaux d’Orange, de SFR et de Bouygues Telecom.

⚙️ Ce que vous devez faire dès à présent, quel que soit votre téléphone : consultez sa notice technique pour savoir s’il est 3G aujourd’hui et 4G avec VoLTE (appels 4G) pour l’avenir proche. Vérifiez aussi dans les paramètres du téléphone que le réseau préféré n’est pas coché sur « 2G uniquement » dans le menu des connexions et réseaux. En cas de doute, votre opérateur peut confirmer que votre forfait et votre carte SIM permettent les appels 3G ou 4G. Si votre appareil est compatible au moins 3G, vous disposez d’un sursis de deux à trois ans selon l’opérateur et vous continuerez à recevoir vos appels et vos SMS sur ce réseau si vous êtes bien couvert par ce réseau.

📱 Votre cas selon votre appareil :
• Téléphone qui ne fonctionne qu’en 2G (souvent un téléphone à touches) : il ne pourra plus ni appeler ni envoyer de SMS à la date de coupure de votre réseau. Il faut le remplacer.
• Téléphone 3G : il continuera à fonctionner tant que la 3G existe, mais son remplacement est à prévoir.
• Smartphone 4G sans appels 4G (VoLTE) : Internet fonctionne, mais les appels et, selon les appareils, les SMS s’appuient encore sur la 2G ou la 3G. Après la coupure de la 2G, ils passent par la 3G, puis ne passeront plus du tout quand elle sera arrêtée.
• Smartphone 4G compatible VoLTE ou 5G : rien à faire en principe. Vérifiez simplement que le réseau 4G est bien activé dans les réglages et que le téléphone est à jour.
• Alarme, téléassistance, interphone, objet connecté : il faut contacter le prestataire de l’équipement, ou si vous l’avez installé à titre privé la notice technique, pour savoir s’il fonctionne encore sans 2G.

⚠️ Avant d’acheter un nouveau téléphone, retenez ceci : dans les deux ans, un téléphone seulement 4G ne suffira pas. Même compatible 4G, un appareil peut ne pas pouvoir passer les appels et, selon les cas, les SMS en 4G. Il conservera alors Internet, mais plus les appels voix, qui devront passer par le réseau « 4G VoLTE » au lieu de la 2G/3G. Ne vous contentez pas de la mention « 4G ». Cherchez explicitement « VoLTE » ou « appels 4G » dans la fiche technique, même pour un modèle récent ou reconditionné. Cherchez sur internet « téléphone compatible volte » pour trouver sur les sites des opérateurs les listes des appareils compatibles VoLTE.

 💡 Les informations ne permettent pas de savoir si, dans chaque zone blanche, la 4G prendra le relais de la 2G avec la même portée : la voix en 4G VoLTE peut couvrir moins bien que la voix 2G ou 3G, et la réattribution des fréquences libérées peut ne pas se faire instantanément. De plus, dans un territoire de montagne, cela peut avoir très localement des conséquences, que l’on ne pourra mesurer qu’une fois la coupure effective.

🆘 Si vous rencontrez des difficultés dans la manipulation des outils numériques, la CCAPV propose des ateliers numériques d’accompagnement gratuits et accessibles à tous, y compris aux professionnels, organisés sur tout le territoire de la CCAPV.

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